02 Ağustos 2014

Cihaz Turkcell Ama Muhatap Üretici Firmaymış!

T50 Telefonun Reklam Fotoğraflarında ana sayfada bulunan digital saat uygulamasının olmadığını, bunun yerine analog saat olduğunu, bunu bir güncelleme ile düzeltmelerini istedim. 10 -12 gün sonra aldığım cevap. Cevabı aynen kopyalıyorum (Değerli Müşterimiz, Cihazınız ile ilgili teknik desteği garanti belgesi üzerinde yer alan üretici firmadan alabilirsiniz. Saygılarımızla,) Telefon Turkcell Marka, Satan Turkcell, Reklamını yapan Turkcell, Telefon ara yüz Turkcell ve Turkcell'in bütün uygulamaları telefona yüklü. Ben ürünü ZTE'den almadım, eğer üretici firmadan alsaydım Turkcell'i rahatsız edecek kadar da cahil ve edepsiz değilim. Verilen bu cevap Turkcell için bir utanç kaynağıdır.

Seyfettin 1.773 Okunma

Cevaplar

  • Seyfettin 11 Eylül 2014

    Bir şey sorduğunuzda sisten deyip işin içinden çıkıyorlar. Problemler çözüm bulmuyor

  • Turkcell Temsilcisi02 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön