Cihan Elektronik Ücret İadesi Yapılmıyor!

Abdullah A. |

Yaklaşık 2 ay önce servise verdiğim Sony Vaio bilgisayarım 20 iş gününde yapılmadığı için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebi oluşturmamın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen iade talebiniz onay sürecinde bilgisi veriliyor. Yani tüketici yasalarının verdiği hakkı kullanabilmek için birde Sony yetkililerinin onaylaması için keyfi bekletiliyorum. Ancak bir haftaya kadar geri dönüş yapılmaması durumunda savcılığa ve tüketici mahkemesine şikayet dilekçesi vereceğim. Görünen o ki paramı başka türlü alamayacağım.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    10:31

    Sayın Abdullah bey;

    28.08.2014 tarihinde tarafınıza ulaşarak gerekli evrakları talep ettik. İade süreciniz evrakları tamamladığınızda başlatılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Cihan Elektronik.