25 Ekim 2016

Cigna Finans Emeklilik ve Hayat Kendi İşlemini Takip Edemeyen Sigorta Şirketi mi Olur?

Finansbank aracılığıyla firmanızdan gelirim güvencede sigortası yaptırdım. 3 yıldır da ödemeye devam ediyorum. Finansbank artık mevcut maaş firmam olmadığından sırf sizin ödemeleriniz için hesabımı müsait hale getiriyorum ve otomatik ödeme yapılıyor. Bu ay firmanızdan ödeme çekilemedi diye bir telefon aldım. Telefondaki arkadaşa hesabımın müsait olduğunu bankayla kendi aralarında bir iletişim sıkıntısı olabileceğini söyledim. Tamam biz hallederiz diyerek kapattı. Bugün de firmanızdan bir SMS aldım 3 yıllık poliçem iptal edilmiş. Hem de ödeme yapılmadı gerekçesiyle. Sizin sorununuz derdiniz ne yahu, 3 yıldır mevcut olan hesabımdan ödemenizi çekiyordunuz da şimdi ne oldu? Bankayla aranızda bir sorun varsa bunun mağduru neden ben olayım? Şimdi benim mağduriyetimi kim giderecek?

Nihan 2.455 Okunma

Cevaplar

  • Cigna Finans Emeklilik ve Hayat Temsilcisi01 Kasım 2016

    6778147 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, istek, talep ve şikâyetlerinizi [email protected] e-posta adresimize yada 444 0 984 numaralı Çağrı Merkezimize direkt iletebilirsiniz. Saygılarımızla Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön