05 Eylül 2013

Cigna Finans Emeklilik ve Hayat İşsiz Kaldığım Halde Ödeme Yapmıyor!

Finansbank tarafından takriben 19, 11, 2012 tarihinde kendi isteğim dışında işsiz kalmam durumunda son ekstre tutarımın tamamını kapsayan sigortayı kabul ettim. 2, 5 aydır işsizim. İstenilen tüm evrakları Cigna Finans Emeklilik ve Hayat 'a ulaştırdım . Eksik evrak olmadığı beyanını aldım.

Evraklarımın içerisinde bulunan işten ayrılma bildirgesinde işten ayrılma sebebi işin sona ermesi (SGK kod no : 18) olduğu için kabul edilmediği bilgisi geldi. Bana telefonla verilen bilgide sözleşme nüshaları tek tek okunmamış olup, neye evet dediğimin ses kayıtlarından dinlenmesini ve işin sona ermesinin nasıl kendi isteğim dahilinde olabileceğinin açıklaması merak ediyorum . Sigorta kapsamına dahil olmak istiyorum. Poliçe no: 5552633.

Murat 1.109 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı20 Ekim 2013

    Şikayette bulunduğum konu cignafinans tarafından 1 hafta içerisinde çözüme kavuşturulmuş ve mağduriyetim giderilmiştir.Cignafinansa ve çözüm sürecinde benimle yakından ilgilenen değerli personele özelliklede bana özel atanan özel müşteri temsilcim Deniz hanıma teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim.

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı20 Ekim 2013

    Şikayette bulunduğum konu cignafinans tarafından 1 hafta içerisinde çözüme kavuşturulmuş ve mağduriyetim giderilmiştir.Cignafinansa ve çözüm sürecinde benimle yakından ilgilenen değerli personele özelliklede bana özel atanan özel müşteri temsilcim Deniz hanıma teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim.

  • Cigna Finans Emeklilik ve Hayat Temsilcisi17 Eylül 2013

    1995269 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, istek, talep ve şikâyetlerinizi [email protected] e-posta adresimize yada 444 0 984 numaralı Çağrı Merkezimize direkt iletebilirsiniz. Saygılarımızla Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön