27 Ocak 2014

Çift Geyik Karaca Giyim'den Aldığım Ürün İplik Attı.

Karaca giyimden aldığım yün kazak takribi yüzde on beş küçüldü. Hemde aynı tip aynı marka kazakla 15 derecede yıkanırken. Ürünü incelemeye gönderdik sözde incelemişler hatalı yıkama demişler. Arkadaşlar bende iplik imalatı yapan bir firma sahibiyim gerekli terbiye işlemi yapılmış hiçbir iplik kumaş kaç derecede yıkanırsa yıkansın 90 derecede olsa bir kere fikse edilmişse terbiye olmuşsa yüzde 15 çekmez.

Karaca giyim marka olacaksa bazı birimlere kalifiye eleman koymalı. Müşteri kandırmaya çalışmakla bu işler olmaz. Önce kalite sonra müşteri edinmeli. Bu sorumsuz gayri ciddi müşteri kandırma tavrınızı kınıyorum. Sırf kandırmaya çalıştığınız için bu kazağın ipliğindeki yün oranına kadar laboratuvar raporu alacağım. Müşteriyi saf yerine koyan bu politikayı adlı sürece taşıyacağım.

Erol 57 Okunma

Cevaplar

  • Erol 30 Ocak 2014

    madem ürününzde hata yok yada akla mantığa aykırı da yüzde yüz yün demeniz hadi öyle verin iplik aldığınız firmanın telefonunu yada siz arayında öğrenin neymiş karışım zaten üç beş güne ben labaratuar sonucunu firmanıza tebliğ edeceğim siz gene uydurma bişey yazın

  • Erol 30 Ocak 2014

    bu kadar boş insanmısınız siz size ipliğin kumaşın hangi işlemden geçmesi gerektiğini o işlemlerden geçtikten sonra hangi derecede yıkanırsa yıkansın bi daha asla %15 çekmeyeceğini teknik konuları anlatıyorum müşteri ilişkisini kalite politikasının sıfır olduğunu yazıyorum hala bana kalıp bi mesaj atıyorsunuz insan bi imalata kalite kontrole yada iplik deparmanı varsa ona sorar bu kadarmı sorumsuzsunuz yada küçücük aklınızla insanları kandırırızmı sanıyorsunuz

  • Karaca Giyim Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; İnceleme Departmanımıza ‘‘çekme ‘’ şikâyeti ile göndermiş olduğunuz ürününüz, kalite kontrol birimimizce titizlikle incelenmiş ve ürünün kumaşından, üretiminden ya da ipliğinden kaynaklanan herhangi bir hataya rastlanılmamıştır.Ürün %100 yün lif içermektedir ve yün lifli ürünlerin soğuk su ile elde yıkanması gerekmektedir.Ürün etiketinde de soğuk suda elde yıkanması gerektiği belirtilmiş,fakat bu üründe yüksek ısıda makinada yıkama yapıldığı saptanmıştır.Bu sebepten yün liflerde keçeleşme ile çekme oluşmuştur. Ürününüzdeki bu durum hatalı temizleme olması sebebiyle ürün değişimi yapılamamaktadır. Ürününüz inceleme raporuyla birlikte ilgili mağazaya gönderilmiştir. İyi Günler Dileriz. Müşteri İlişkileri Departmanı Çift Geyik Karaca Giyim 444 75 72

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön