19 Eylül 2013

Çift Geyik Karaca Giyim'den Aldığım Pantolon Boyuyor!

Daha önce yazmış olduğum şikayet mesajına cevap alamadım. 26.08.2013 tarihinde 1065401 müşteri nolu Ürün şikayet formunda Renk atması diye belirtilmiş. Yanlış anlaşılabilir diye tekrar yazıyorum. Pantolon üzerimdeki gömleği, iç çamaşırını boyuyor. Pantolonu ıslak beyaz bir bez ile sildiğinizde, boya beze çıkıyor. Bunun kullanıcı hatası olması mümkün değil. En kısa zamanda ilgilenmenizi istiyorum. Çift Geyik Karaca Giyim'den şikayetçiyim.

Cüneyt 34 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Giyim Temsilcisi12 Kasım 2013

    rününüz 05/09/2013 tarihinde ürün inceleme departmanımıza gelmiş ve incelenmiştir. İnceleme sonucunda ürününüz doğal boyamalı bir ürün olduğu ,kullanımla birlikte bir miktar açılıp doğal rengine kavuşacağı,tersine çevrilerek yıkanması gerektiği ve çamaşır makinasında kurutma yapılmaması ve sıvı deterjan kullanılması gerektiği belirtilmiştir.Uyarı etiketinde de belirtildiği gibi üründe oluşması olası renk değişimleri saptanmıştır.Standart dışı renk değişimi saptanmamıştır.Bir kaç yıkama sonra üründe boya verme duracak doğal rengine kavuşacaktır.Ürün kaynaklı bir durum olmadığından ürün tarafınıza gönderilmiştir. Sayılarımızla, Müşteri Hizmetleri 4447572

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön