09 Mayıs 2013

Çift Geyik Karaca Giyim Şikayetle Gönderilen Ürünün Kabullenilmemesi!

25. 12. 2012 tarihinde karaca Van mağazasında almış olduğum deri mont çok az bir zamanda deforme oldu kollar ve yanlarda aşınma ve yıpranma meydana gelmiştir bunun üzerine 20. 04. 2013 tarihinde ürünü mağaza üzerinden verilen 543082 müşteri no suyla ürün analiz merkezine değişim talebiyle gönderdim ama talebe ilişkin hiç bir işlem yapılmaksızın bugün itibariyle ürün tarafıma iade edilmiştir yaşadığım mağduriyetin maddi yönünden çok yapılan hizmet anlayışındaki eksikliklerden dolayı bu şikayeti dile getiriyorum.

Ali 54 Okunma

Cevaplar

  • Ali 13 Mayıs 2013

    5ay içinde bu hale gelirmi acaba bu soruyuda size sormak istiyorum ben haftanın 2 günü giymişim

  • Karaca Giyim Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz ; Van mağazamızdan satın almış olduğunuz deri montunuz '' kollarda ve yanlarda aşınma '' şikayeti ile merkez ürün inceleme departmanına gelmiş ve titizlikle incelenmiştir. Yapılan incelemelerde ürünün çok yoğun kullanıldığını ve sadece sağ kol dirsek kısmında yuvarlak bir alanda tek bir yerde sürtünme kaynaklı deri'nin yenmiş ve aşırı yıpranmış olduğu tespit edilmiştir. Oluşan deformasyonun kullanım ve kullanıcı hatasından kaynaklandığından dolayı ürününüz red edilerek tarafınıza geri gönderilmiştir. İyi Günler Dileriz. Çift Geyik Karaca Giyim Müşteri Hizmetleri Departmanı 0212.671.77.88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön