Çift Geyik Karaca Giyim Ceketten İplik Çıkmaya Başladı!

Yusuf Ç. |

04/10/2012 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından tek ceket aldım.Ancak aldıktan bir süre sonra her tarafından adını mağaza çalışanlarından öğrendiğim tela adı verilen tüy gibi iplikler çıkmaya başladı. Bu durum beni rahatsız etti ancak bir fırsatını bulup mağazaya gidemediğim için bir süre idare ettim. 04/01/2013 de yani ürünü aldığım günden 2 ay sonra mağazaya gittim.

Ürün inceleme formu dolduruldu sorun kısmına Tela kusması yazıldı.Sonuç olarak genel merkezden ürün değişimi konusunda red cevabı gelmiş.Sorun değil.Ben o ceketi geri alırım. Bankacıyım ve işim gereği sürekli takım elbise giyiyorum.Ancak bir daha asla Karaca olmayacak. Bütün bankacı arkadaşlarımla da konuyu paylaşıcağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ç.
    26 Mart
    00:04

    Mağazanıza teslim tarihi 04/01/2013. Teslimat kağıdı hala elimde. Yani alım tarihinden 60 gün sonra. Size ulaşması 27.02.2013. Benim iade alışım 07.03.2013 teslimattan 55 gün sonra. Benim site üzerindeki şikayetime cevabınız için geçen süre 18 gün. Bilmem açıklayıcı oldu mu. Şu an bu cevabınız ve elimdeki ürün teslim fişi ile yasal yollara başvuranilirim. Ama size en büyük ceza kötü reklam. Onuda en iyi şekilde yapacağımdan emin olabilirsiniz.

  • 25 Mart
    17:45

    Değerli Müşterimiz ;

    04/10/2012 tarihinde almış olduğunuz ceketiniz ' lif çıkması ' şikayeti ile 27/02/2013 tarihinde ( alım tarihinden 146 gün sonra ) merkez ürün inceleme departmanına gelmiştir. Göndermiş olduğunuz ürününüz tekstil mühendisleri ekibimiz tarafından titizlikle incelenmiştir. Yapılan incelemelerde hiç bir problem gözlemlenmemiştir. Ürünlerimizde ipek astar kullandığımız için ince ipek lifleri ceket üzerine çıktığı tespit edilmiştir. Gerekli tadilatı yapılmış ve bu sorununuz giderilerek ürün tarafınıza gönderilmiştir.

    İyi Günler Dileriz

    Çift Geyik Karaca Giyim
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    T:0212.671.77.88