06 Mayıs 2013

Çift Geyik Karaca Giyim Aldığım Ürün Kusurlu!

Çift Geyik Karaca Giyim 22.09.2012 tarihinde aldığım ve 4 ay sonra paketinden çıkarıp diğer 5 karaca gömlek, 2 altınyıldız ve bisse gömleklerle birlikte 30 dereceyi geçmeyen suda yıkandıktan sonra giyme hayali kurduğum gömleğin yakasındaki kabarmayı fark edince ertesi gün 02.04.2013 tarihinde starcity karaca mağazasında ürün incelemesi için değerlendirmeye gönderdi ve değerlendirme sonucu 12.04.2013 tarihinde çıkmasına rağmen elime 03.05.2013 tarihinde geçti.Değerlendirme sonucunda ''yüksek ısıda yıkanmış'' deyip ütü basıp göndermişler.Kabul etmiyorum yüksek ısıda yıkamışsam diğer karacalara neden birşey olmadı. 0212 671*** nolu merkezde M**** adlı kişiden şikayetçiyim.

Bilgin 82 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Giyim Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz ; 22/09/2012 tarihinde almış olduğunuz ürününüz 08/04/2013 tarihinde '' yakada kabarma ' şikayeti ile merkez ürün inceleme departmanına gelmiştir. Ürün, ürün inceleme ekibi tarafınca incelenmiş olup üründe yüksek ısıda yıkama yapılmasından kaynaklı oluşan yaka bölgesinde kabarma tespit edilmiştir. Ürüne mümkün olan gerekli işlem yapılarak sorun giderilmeye çalışılmıştır. Oluşan durum hatalı temizleme sonucu olması sebebiyle , ürün 19/04/2013 tarihinde ilgili mağazamıza gönderilmiştir. İyi Günler Dileriz Çift Geyik Karaca Giyim Müşteri Hizmetleri Departmanı T:0212.671.77.88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön