Baturhan Ö. Teşekkür Mesajı

Maduruyetimi gideren Maltepe Avcı Servisine çok teşekkür ederim. Cumartesi yoğunluğunda yetişemedikleri için pazar günü başka bölge elemanını göndererek yardımcı oldular.

ciddiyetsiz ve insanı süründüren müşteri hizmetleri

Baturhan Ö. |

12-16 Ekim haftasında daha önce yaptırmış olduğum garanti uzatma kapsamındaki ücretsiz bakım için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aslında Eylülde kendileri araması için görüşmüştüm. Mert bey isimli temsilci ile görüşerek 2 adet kombim için 20 Ekim gününe kayıt yaptırdım hatta garanti uzatımını dahada ileri tarih için teklif aldım. 20 Ekim salı günü öğlene kadar servis gelmeyince müşteri hiz. aradım. İlk çıkan bey bana kayıt olmadığını söyledi bende yaptığını söyledim ve beni aramasını istedim. Mert bey aradığında arkadaşının yanlış gördüğünü servisin geleceğini söyledi. Gelen olmadı Ertesi gün Sündüz hanım ile görüşüldü. Gelecek dedi o gündür bekliyoruz halen gelecek.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baturhan Ö.
    02 Kasım
    20:02

    Maduruyetimi gideren Maltepe Avcı Servisine çok teşekkür ederim. Cumartesi yoğunluğunda yetişemedikleri için pazar günü başka bölge elemanını göndererek yardımcı oldular.

  • 26 Ekim
    10:07

    Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    DemirDöküm
    444 1 833