Cicekservisi.net Teslim Gününden Farklı Günde Farklı Ve Özensiz Hazırlanmış Çiçekler!

Bora M. |

14 şubat için papatya siparişi verdim, sipariş günü ilerleyen saatlerde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin yoğunluktan dolayı bugün için kesinlikle yetişmesinin mümkün olmayacağı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği ile ilgili bilgi aldım. 15 şubatta ise siparişimi teslim etmişler, dahası teslim edilen çiçek sipariş ettiğim çiçek ile uzaktan yakından alakası olmayan özentisizce hazırlanmış, sanki daha önceden kullanılmış bir vazoya konulmuş çiçekti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana abi diye hitap eden bir bayan, siparişimin yaz mevsimi çiçeği olduğunu o yüzden farklı bir çiçek gönderdiklerini, günlük sıradan bir olaymış gibi anlattı. Dahası ücret iadesi de yapılmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi