Toplam çözüm sayısı
..
Ciceksepeti.net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ciceksepeti.net Adrese Gidilmeden Yapılan Arama/Geç Saatte Yapılan Teslimat

5753görüntüleme
Seyit
Seyit 20 Ocak 13:56

Eşimin iş yerine gönderdiğim çikolataları götüren kişi adrese gitmemiş ve işe yeni başladığı için eşimin telefonu sessizde olduğu için ulaşamamış. 15 dakika sonra eşimle WhatsApp ® üzerinden yazışıyorlar. Kaçta kapattıklarını soruyor ilgili kişi, eşim saat 17:30'da iş yerinin kapanacağını söyleyince tedarikçi yetiştiremeyeceğini ve yeni bir adres istiyor. Eşim ürünün ne olduğunu ve kim tarafından gönderildiğini bilmeyerek ev adresini veriyor. Bunu öğrendiğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü evimde istemediğimi belirttim. Onlarda dikkate aldığını ve şikayet oluşturduğunu, geri dönüş yapılacağını belirttiler. Aksam saat 19:47'de küçük bir çocuk ürünü evime getirerek bana teslim etti. 1) Adrese gidilmedi, sadece telefonla aranıldı eşim 2) Teslimat saati 09-17:30 arası yazıyor ancak ürün saat 19:47'de teslim ediliyor 3) Ürünü getiren küçük bir çocuk ve kamera kayıtları var. 4) Sonuç olarak elimde 40 adet çikolata ile bekliyorum.

Şimdi Çiçek Sepeti ®. Net bana geri dönüş yapmış ve alıcının yeni adres vermeyi kabul ettiğini, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 09:52

Çiçek Sepetinden 1 hafta önce sipariş verdim 6-8 Temmuz arası gitmesi lazımken hala teslim edilmedi. Aynı dakikada farklı bir ürün sipariş ettim ertesi gün geldi fakat bu ürünüm gelmedi bu nasıl bir şey yardımcı olur musunuz? Ne yapmam lazım nereyle irtibata geçmeliyim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 14:41

Kargom gelmiyor tarafıma teslim edildi gözüküyor aradığım halde kayıt oluşturuyoruz denilip geçiliyor aranmıyorum yeter... Artık arayın iptal edin bir şey yapın bu ne kötü bir ilgilenme şekli Çiçek Sepeti'ni bir daha kesinlikle kullanmayacağım bu mağduriyetim kaçıncı!

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:34

Çiçeksepeti.net adlı adresi Çiçek Sepeti ile karıştırarak yanlışlıkla sipariş verdim. Teslim zamanı olarak 09 Mayıs Anneler Günü saat 09:00-18:00 saatlerini seçtim. Çiçek alıcısına teslim edilmediği gibi teslim edilemeyeceği hakkında bilgi de verilmedi. 2 saate yakın telefonla ulaşmaya çalışmama rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:54

Çiçek sepetinden cuma günü vermiş olduğum çiçek siparişimiz bugün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. Geri dönüş yapılacağı söylenildi, fakat 4 saat geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Birazdan da mesai saati bitti diyecekler. Sitedeki resim ile teslim edilen çiçek arasındak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:26

Anneler Günü için kızlarım adına elime çiçek siparişi verdim sipariş saat21:04 de geldi ve çiçekler ölmüş bir vaziyetteydi kurye abi istersen iptal edebiliriz dedi. Sipariş iptali yaptığım çiçek komşuma teslim edildi diye mesaj geldi bu isimde bir komşumda yok 2 gündür Çiçek Sepeti. Net müşteri hizm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 17:04

Çiçek Sepeti firmasından Siparişimi 16 Nisan'da 17 Nisan'da teslim edilecek şekilde oluşturdum 17 Nisan'da arıyorlar araç bozuldu çok geç saatte teslimat yapabileceğiz sonunda kesinlikle gelmeyecek ürün biliyorum yazıklar olsun kesinlikle alışveriş yapmayın

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 12:08

14 Mart tarihinde orijinal Çiçek Sepetinden sipariş verdiğimizi düşünerek çiçek sipariş ettik, ürün görselden tamamen farklı geldi. 7 lilyum aranjmanı için siparişimiz varken 3 tane lilyum süngere tutturulmuş halde teslim edildi, bunun üzerine çiçek sepetini aradık ve Çiçek Sepeti adını kullanan ve ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 20:01

Çiçek sepeti.net firması üzerinden arkadaşımın doğum günü için çiçek aldım. Görseldeki ile hiç alakası olmayan bir çiçek teslim edildi bir de yetmezmiş gibi kötü bir karalama kağıdına notum Elle yazılmıştı firmayı aradım 2 defa 15 dakika bekledikten sonra telefona cevap verdiler ve biz Çiçek Sepeti....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 13:51

19:41 Sipariş saati değişikliği sebebi ile Çiçek Sepeti'ni aradığımızda sitede görünen saat 18:00-20:00 ilken 18:00-22:00 olarak değiştiği için görüşme sağladık adres değişikliği istedik bayi onayı almadan sipariş adresi değişikliği yapılamadı fakat 15 dakika sonra ararsak bayi görüşmesi yapılıp ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 20:21

Ürün teslim edilmemesi, öğleden sonra akşam 18 e kadar teslim edilecek ürün akşamın şu saati20:11 oldu hala yok ve müşteri hizmetleri şu an hatta bekleme sürem 20 dakikayı geçti ama hala birine bağlanamadım. Birilerinin ismini taklit ederek müşteri aldatma diye buna denir. Çiçek Sepeti. Net miş