Ciceksepeti.net Teslimat Problemi!

Asuman K. |

Bir yakınımın doğum günü için bir hafta öncesinden Ciceksepeti.com dan sipariş verdim. Doğum gününde elinde olmasını istediğimi belirtince ödeme onayını doğum gününden üç iş günü öncesi yaparsam o güne denk gelir dediler. Dedikleri tarihte ödeme onayını yaptım ve doğum günü olan 30.07 2013 tarihinde siparişim ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olduğunu, siparişimin kargoya verildiğini üç gün sonra ulaşacağını belirttiler yani doğum gününden üç gün sonra! kabul etmeyerek siparişimi saat 16.15 de iptal ettirdim ve saat 17:22 de sistemimizdeki iletişim bilginizden size ulaşılamamaktadır ,siparişiniz hakkında bilgi almak için arayın diye komik bir mail atmışlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi