15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com'un Sevgililer Gününü Sorumsuzluğu!

7. 2. 2013 tarihinde sevgililer günü için çiçek sepetinden kurabiye ve çikolata siparişi verdim. İlk sevgililer günümüzde çiçek sepeti insanların duygularını hiçe sayarak siparişimi ulaştırmadı ve ulaştıramayacağının haberini vermedi. 28 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ücretimin acilen iadesini istiyorum.

Çiçek sepetinden bir daha asla sipariş vermem. Bu özel günde beni mağdur ettikleri için acaba ne açıklama gelecek. Yoğunluk dememelerini istiyorum çünkü ulaştıramayacakları siparişleri almayacaklar. Her şey para değil. İnternetten bu işi yapan bir sürü site var. İnsana, duygulara, düşüncelere biraz saygılı olun çiçek sepeti...

Asli 36 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön