15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com'un Sevgililer Günü Sorumsuzluğu!

Sevgililer Günü için 11. 02. 2013 tarihinde sevgilimin iş yerine gönderdiğim sipariş ne zamanında gidebildi nede gönderdiğim kişiye verildi. Firmanın yapacağı hiçbirşey benim sevgilime olan mahcubiyetimi çözemez. Kız eve gidiyor, saat 19:30 da arayıp kusura bakmayın yoğunduk güvenliğe bıraktık diyorlar. Yok böyle bir ayıp, madem yetiştiremeyeceksiniz, niye sipariş alıyorsunuz. Nasıl bir firmasınız ki 3 gün önce verilmiş bir siparişi daha yetiştiremiyorsunuz. Zamanında ulaşması için 1 sene önceden mi sipariş verelim. Bu ne ciddiyetsizliktir.

Deniz 50 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi27 Şubat 2014

    Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Deniz 30 Ocak 2014

    ilk defa kız arkadaşıma böyle bir sürpriz yaşatmak istemiştim artık böyle bir şansım yok sayenizde!... yapacağınız hiçbir şey bunu geri getiremez

  • Deniz 04 Mart 2013

    Az once yine arandim cicek sepeti tarafindan parami iade etmeyi teklif ediyorlar anlamadiklari birsey var beni dusurdukleri mahcubiyetin parayla pulla bi degeri yok o yuzden bende her platformda her konusu acildiginda onlarin yaptiklarini anlatmaya devam edecegim

  • Deniz 19 Şubat 2013

    ertesi gün beni arıyorlar efendim isterseniz ürününüzü yada istediğiniz bir ürünü bir sene süresince tekrar ücretsiz olarak gönderebiliriz falan filan arkadaş sen benim jestimin içine et ondan sonra hergün yenisini yollasan ne olacak ki ne anlamı var? ama bu bana ders oldu artık asla ÇİÇEKSEPETİNİ KULLANMAM

  • Deniz 19 Şubat 2013

    Bundan sonra cicek sepetine degil silarisgunahimi vermem siz de vermeyin

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön