26 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com'un Sayesinde Nişanlımın Doğum Günü Rezil Oldu!

Pazar günü sipariş verdiğim ve akşam yemeği saatinde kutlama yapacağımız yerde olması gereken doğum günü pastamız gece 23:30'da, biz iptal ettirdikten yarım saat sonra geldi. İptal ettirmiştik, çünkü saatinde elimize ulaşmamasını bırakın, 4 saat boyunca 4 kez arayıp 15'er dakika müzik dinlediğim çağrı merkezine 23:00'da ulaştım.

Ciceksepeti.com Çağrı merkezinden H****** bey, beni hatta 10 dakika bekleterek siparişin nerede olduğunu öğrenmeye çalıştı, sözde, söz de diyorum çünkü, iptal ettirdiğimiz halde sipariş geldiğinde kargocu olduğunu iddia eden pijamalı adam, kendisini kimsenin aramadığını ve iptalden haberi olmadığını söyledi. Para ödemem içim 5 iş gününden 1 gün daha fazla beklemeyeceğim.

Billur 91 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn.Billur Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön