Ciceksepeti.com'dan Düğün İçin Gönderdiğim Çiçek Ulaştırılmadı.

Ali Kemal A. |

Ciceksepeti.com'dan 17034862 numaralı siparişle bir arkadaşımın düğününe gönderdiğim çiçek ulaştırılmadı. İnsan bir mesaj atar ulaşmadığına dair. Benim anlayamadığım husus bu siteler geçilen siparişleri takip etmiyor mu? Çok mağdur oldum.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    12:42

    Sn.Ali Kemal Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79