16 Eylül 2013

Ciceksepeti.com'dan Aldığım Ürünler Beklediğim Gibi Çıkmadı!

Evet hızlı teslimat ile taze ürünler ulaştı elimize ama ne çiçek ne de kekler beklediğimiz gibi değildi. Öncelikle ürün açıklamasında kek kurabiye vs. sayısı tam olarak yazılıyor ama o sayıda geldi çok daha eksikti ürün.

Yanında aldığımız ekstra ayıcık ise resmen depodan tozlu poşetiyle getirilmişti en azından poşetten çıkarıp yanına iliştirmeleri gerekirdi diye düşünüyorum. Çiçek ise güzeldi fakat cam fanusunun içinde yamuk duruyordu ve çiçeği sapladıkları o straforumsu madde tamamen dışarıdaydı.

Hesapta fanusun içini beyaz taşla doldurmuşlar ki o madde gözükmesin. Sonuç olarak iki ürün de Ciceksepeti.com kalitesine yakışmayan bir üründür bence kesinlikle biraz daha özenle hazırlanmalılardı.

Ece 80 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn. Ece Hanım, Tarafınıza konu ile ilgili tekrar ulaşım sağlanarak görüşmelerimiz yapılmıştır. Her türlü konuda 7/24 çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ece 20 Eylül 2013

    Asla bir geri dönüş olmaması ne kadar ciddi bir kurum olduklarının kanıtı sanırım. bir daha asla tercih etmem

  • Ece 16 Eylül 2013

    Cicek sepeti ile ilgili her sikayetin altina ulasamadiginizi yaziyor olmaniz merka uyandirici. Zira telefonum kapali ya da ulasilamaz da degildi. Her neyse zaten cicek ve diger urunler yerine ulasti artik yapilabilecek birsey yok.Sadece daha sonraki siparislerde ozen rica edecegim..

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sn. Ece İrem Yılmaz, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön