16 Şubat 2013

Ciceksepeti.com'da Sipariş Kolay Teslimat Zor!

3278721 no. lu sipariş numarasıyla ürün satın aldım. 14. 02. 2013 13:00 ile 18:00 arası teslim edileceği bilgisi geldi sanırım gece 12 ye doğru teslimatı gerçekleşecek. Geçen yıl sevgililer gününde de aynı fiyaskoyla karşılaştım teslim etmediler iptal ettirdim. Bu yıl yine aynı sürpriz. Hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bize yazın bölümünden aktif cevap gelmiyor. Mağdur edilmekten başka bir işe yaramıyor. Madem yetişemeyecek haber verin.

Naile 27 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön