Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.406 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti mutlu

763 Şikayet
14100
(7.406 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Paranızla Rezil Olmak İstemiyorsanız Siteye Bakıp Paranızı Harcamayın

profile
İrem
2 gün önce
229

Merhabalar, daha önce birçok kez sipariş verdim buradan. Bugün bu ikinci siparişim. Yani gerçekten insanlarla dalga mı geçiyorsunuz, bilmiyorum; o kadar para veriyoruz. İlk siparişimde görseldekiyle alakası olmayan bir ürünü onayıma gönderdiler. Onu iptal ettiler. Neyse, sonra başka bir sipariş oluş...

ÇiçekSepeti Paranızla Rezil Olmak İstemiyorsanız Siteye Bakıp Paranızı Harcamayın

Çiçek Sepeti   Bilgim Dışında Banka Hesabımdan Çekim

profile
Mesut
2 gün önce
7

Çiçek Sepeti'nden yapmış olduğum alışverişte hesabımdan bilgim dışında iki kez daha işlem gerçekleştirildi. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor. Beni, oluşturduğum şikayet ile ilgili aradıklarında bankayla görüşmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Mantıklı ol...

1

Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Teslim Edildi!

profile
Tuğba
4 gün önce
120

Çiçek Sepeti'nden arkadaşım tarafından bana gönderilen orkide, kusurlu olarak teslim edildi. İki çiçek teslim edildiği için, aynı anda orkidedeki kusurları fark etmedim. Teslim aldıktan sonra çiçeğin notunu okumak için baktığımda, çiçeğin yapraklarının kopmuş ve dallarının kırılmış olduğunu fark ett...

Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Teslim Edildi!
Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Teslim Edildi!
Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Teslim Edildi!
+2
1

Çiçek Sepeti Marka Yöneticilerinin Dikkat İne

profile
Tolga
4 gün önce
210

13 Mart 2024 tarihinde saat 10.00'da Çiçek Sepeti markasına ait internet sitesinden, hanımımdan özür dilemek ve gönlünü alabilmek adına, parasına acımayarak mutlu olmasını istediğim için sipariş verdim. Resimdeki bayanın elindeki güller gibi bir ürün sipariş ettim ve görselin aynısının gideceğini dü...

Çiçek Sepeti Marka Yöneticilerinin Dikkat İne
Çiçek Sepeti Marka Yöneticilerinin Dikkat İne
Çiçek Sepeti Marka Yöneticilerinin Dikkat İne
+3
1

Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçeğin Ayıp Mal Olması

profile
Ersan
5 gün önce
110

Yazıklar Olsun! Resmen hayal kırıklığı! 8 Mart Dünya Kadınlar gününde; Annemin mutlu olması adına sipariş vermek istedim. Sipariş verdiğim çiçek beyaz renkte olan ekte resmi olan çiçekti. Fakat sipariş kırmızı, solmuş, özensiz bir halde getirildi. Kadınlar gününde mutlu edilmesi gerekirken bu gelen ...

Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçeğin Ayıp Mal Olması
Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçeğin Ayıp Mal Olması
Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçeğin Ayıp Mal Olması
+2

Çiçek Sepeti Görsel İle Alakasız Çiçek Gönderimi

profile
Burcu
6 gün önce
136

Çiçek Sepeti firmasının Kadınlar Günü'indeki hizmetinden bahsedeceğim. Eşim, bana bir buket çiçek göndermiş. Ancak çiçekleri gördüğümde oldukça üzüldüm. Tomurcuk halinde ve henüz açmamış çiçeklerden oluşan, oldukça küçük bir buket gelmiş. Eşim, bana teşekkür ettiğimde duruma şaşırdı ve 'bu çiçeği be...

Çiçek Sepeti Görsel İle Alakasız Çiçek Gönderimi
Çiçek Sepeti Görsel İle Alakasız Çiçek Gönderimi
1

Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderimi

profile
Reyhan
1 hafta önce
161

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için gelen çiçek görseldekinin aynısı değildi görseldekinden eksik ve farklı malzeme kullanılmış, solmuş, çürümüş yaprakları mevcuttu. Çürümüş diye atacağım çiçekler bana hediye olarak geldi. Çiçek sepetine gerekli şikayetimizi bildirdik bugün dördüncü gün hala bize geri d...

Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderimi
Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderimi

Çiçek Sepeti Firma Personelinin Sorumsuzluğu Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Murat
1 hafta önce
164

Çiçek Sepeti'nden 373889975 numaralı sipariş ile 8 Mart dünya kadinlar gününde esime çiçek sipariş ettim. Sipariş teslim edilmeden teslim edildi diyerek uygulama üzerinden onaylanmış. Satıcıyla irtibata Çiçek Sepeti müşteri temsilcisinden geçtik. Tekrar dağıtıma çıkıp esimi arayarak telefonda azarla...

1

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çelenk Siparişi

profile
Sibel
1 hafta önce
152

"Çiçek Sepeti çözüm sundu. İlgilere teşekkür ederim."

Firma açılışına ciceksepeti.com üzerinden 80 adet orijinal kırmızı gerberalı iki katlı çelenk sipariş ettik. Bunun yerine sahte çiçeklerden oluşan bir ürün gönderdiler! Sahte çiçekli ürünler yarı fiyataydı! Onay fotoğrafı gönderildi. Reddettim, satıcıya soru sordum; 'Hata olmuş, özür dilerim hemen d...

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çelenk Siparişi
ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çelenk Siparişi
ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çelenk Siparişi

Çiçek Sepeti Teslimat Mağduriyeti

profile
Ecem
1 hafta önce
87

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim teslimat tarihi ve saati ise 09.03.2024 saat 09-12:00 teslimat tarihi olarak çiçek siparişi verdim ama siparişim bu saat oldu hala siparişiniz alındı durumunda. Bu kadar sorumsuz olunacaksa yapmayın bu işi mağduriyet yaratıyorsunuz biz size güvenerek sevdiklerim...

Çiçek Sepeti Görselden Alakasız Ürün Teslimi

profile
Yiğithan
1 hafta önce
238

8 Mart Kadınlar Gününde eşim için Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim ürün görseldeki fotoğraf ile alakası yok. Özel günlerde sevdiklerimizi mutlu etmek istiyoruz mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyoruz, sipariş ettiğim ürün içeriği 12 adet gül fakat teslim aldığım ürün 3-4 adet gerbera çiçeğinden ibar...

Çiçek Sepeti Görselden Alakasız Ürün Teslimi
Çiçek Sepeti Görselden Alakasız Ürün Teslimi
Çiçek Sepeti Görselden Alakasız Ürün Teslimi

Çiçek Sepeti Mağduriyeti

profile
Mustafa
1 hafta önce
151

Çiceksepeti.com adresinden 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için esime 1 çiçek sipariş ettim. Teslimat saatini de 08.30-18.00 arası seçtim. Eşim devlet memuru olduğu için saat 17.00 a kadar çalışıyor. Satıcıdan rica ettim teslimi 17.00 a kadar yapabilir misiniz diye. Teslim saatinde oynama yapamıyoruz ded...

Çiçek Sepeti Mağduriyeti
Çiçek Sepeti Mağduriyeti
1

Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor

profile
Sezin
2 hafta önce
151

Çiçek Sepeti siparişimde görünen çiçekten farklı bir ürün gönderdi. Ekte görselleri paylaşıyorum benim aldığım çiçek ürün özelliklerinde de belirtildiği üzere 50cm ve oldukça gür bir çiçek olarak görünüyor ama bana gelen çiçek 30 cm bile olmayan ufak bir çiçek. Üstelik araca yüklenmeden bana görsel ...

Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor
Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor
Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor
4
Çözüldü

Çiçek Sepeti Önce Mağdur Etti, Sonra Dalga Geçti

profile
Ercan
3 hafta önce
460

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgilenen arkadaşa"

Çiçek Sepeti isimli firma sevgililer gününde sipariş verdiğim 600 TL lik ürün yerine çürük ve kuru bir ürün gönderdi. Bunu hemen iade etmek istediğimd...

Çiçek Sepeti Önce Mağdur Etti, Sonra Dalga Geçti
Çiçek Sepeti Önce Mağdur Etti, Sonra Dalga Geçti

Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti Satıcıyı Haklı Çıkardı

profile
Aybüke
3 hafta önce
165

Çiçek Sepeti üzerinden Webrika adlı satıcıdan sipariş verdim. Siparişim çok geç teslim edildi ve gelen ürünün siparişim ile alakası yok. Çiçek Sepeti'ne şikayet ettim bana verilen cevap ürün görseli ile bana gelenin aynı olduğu. Karikatür biblo sipariş ettim yüzlerimizi olduğu gibi yapmışlar, erkek...

Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti Satıcıyı Haklı Çıkardı
Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti Satıcıyı Haklı Çıkardı
Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti Satıcıyı Haklı Çıkardı

Çiçek Sepeti Yüreğimi Kırdı

profile
Serdar
3 hafta önce
159

Çiçek Sepeti'nden çiçek aldım. Aldığımda çok hevesliydim; ilk defa bir çiçek almıştım ve mutluydum, daha da mutlu olmayı umuyordum. Fakat hayat işte, bazen ne zaman mutlu olduğunuzu düşündüğünüzde hep bir aksilik çıkıyor. Birine sevginizi temsil etmenin en güzel yollarından biri, çiçek almak ve onun...

1

ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Satışı

profile
Oktay
3 hafta önce
252

Eşimin doğum günü için 19 şubatta 386 TL bedelle resimde kallavi görünen ve eşimin çok sevdiği papatyaları sipariş ettim. İlk görsel geldiğinde ürünün cansız ve bayat görüntülü hatta bazı yaprakların artık çürümüş olduğunu gördüm ve reddettim. Daha sonra yeni ürün göndereceklerini söyleyip yeni görs...

ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Satışı
ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Satışı

Çiçek Sepeti Mağduriyeti!

profile
Merve
4 hafta önce
113

Görseldeki çiçek adetinden tutun, görseline kadar tamamen farklı bir buket göndermişler. Üstelik 550 TL verdim bu çiçeğe! Dalga geçtiler resmen! Beni rezil etti, karşı tarafı insanlara karşı mahcup! Küçücük bir buket özensiz baştan savma! Satıcı asla cevap vermiyor mesajlarıma! Çiçek Sepeti de geçiş...

Çiçek Sepeti Mağduriyeti!
Çiçek Sepeti Mağduriyeti!
1

Çiçek Sepeti'nden Artık Bir Şeyler Alınmaz

profile
Fatoş
1 ay önce
192

Çiçek Sepeti'nden eşim bana çiçek yollamış. Seçtiği ve onayladığı vazoda fotoğrafımız ve 'Seni seviyorum' yazısı içinde papatyalarla dolu olması gereken çiçek, defolu küçük boy bir vazo olarak geldi. Dışında fotoğrafımız yok, 'Seni seviyorum' yazısı da yok. Üstünde yalnızca 13 tane papatya vardı, ya...

Çiçek Sepeti'nden Artık Bir Şeyler Alınmaz
Çiçek Sepeti'nden Artık Bir Şeyler Alınmaz
Çiçek Sepeti'nden Artık Bir Şeyler Alınmaz
+2

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.