Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti kargo şirketi

746 Şikayet
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti İade Edilemeyen Ürün

profile
Faruk
3 gün önce
235

Site üzerinden 10 adet ve 10 adet olmak üzere toplamda 20 adet Laptop Standı sipariş vermiştim. Siparişlerim geldi iki ayrı kargo olmak üzere. Bir tanesini açarak deneme yaptım fakat laptop değil netbook ya da tablet tutacağı olduğu belli oldu. Ürün açıklamasından ne anlaşılıyor sizce? "Metal Tablet...

Çiçek Sepeti Paramı Ödemiyor...

profile
Sevim
5 gün önce
200

ÇiçekSepeti'nden eşime hediye etmek için 14 Şubat'ta cüzdan sipariş etmiştim. İlgili kargo şirketi eşimi arayarak kargonun kaybolduğunu ve firmanın bize iade yapacağını söyledi. Ancak bir ay geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti firmasından bir geri dönüş alabildim (defalarca yazmama rağm...

5
Çözüldü

Çiçek Sepeti Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Turgut
6 gün önce
164

"Değerli desteğiniz için teşekkür ederim"

Yaklaşık bir hafta önce Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim. Ürün yedinci gününde hala teslim edilmedi. Üç gündür üst üste kayıt oluşturmama rağmen s...

Çiçek Sepeti Teslimat Hayal Kırıklığı
Çiçek Sepeti Teslimat Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Problemi

profile
Tuğce
1 hafta önce
221

Bugün tarafıma gelen hediye ürün kırık çıktı. Bu durumda gönderen kişi, Çiçek Sepeti ile görüşme sağlamış; ancak kargo şirketiyle görüşmemiz gerektiği aktarıldı. Ancak kargo şirketi, doğal olarak konuyu üstlenmiyor ve ürün elimde kaldı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekild...

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Problemi
Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Problemi
1

ÇiçekSepeti Yanlış Adres Teslimat

profile
Coşkun
2 hafta önce
209

Seçtiğim ürün ile bana gelen ürün farklı. Kargo şirketi adresleri karıştırmış diyorlar. İki adres de ayrı şehirlerde. Başkasının ürünü bir haftadır elimde ve çözüm bulunamadı. Aldığım firma Çiçek Sepeti ile alakalı olduğunu söylüyor. Kargo şirketi iade kodu istiyor ancak bir kod gelmedi ve dönüş sağ...

ÇiçekSepeti Yanlış Adres Teslimat

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri

profile
Edanur
2 hafta önce
230

26.02.2024 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden vermiş olduğum 372432957 numaralı siparişim 27.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo şirketine verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Verdiğim siparişim bir yakınıma hediye olarak aldığım kek buketidir. Yakınıma...

1

Çiçek Sepeti Tek Kargo Firmasını Zorunlu Tutuyor

profile
İslim
2 hafta önce
164

Çiçek Sepeti, iade için yalnızca tek bir kargo şirketi ile çalışmayı zorunlu kılıyor. Küçük bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum. Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün hasarlı çıktı ve iade etmek istedim. Ancak Aras Kargo, kurye çağırma talebimi reddetti ve başka bir kargo firması ile iadeyi kabul etmiyo...

Çiçek Sepeti Tek Kargo Firmasını Zorunlu Tutuyor
Çiçek Sepeti Tek Kargo Firmasını Zorunlu Tutuyor

Çiçek Sepeti Kırık Ürün

profile
Ertuğrul
3 hafta önce
146

Ürünü doğum günü hediyesi olarak gönderdim fakat kırık bir şekilde ulaştı. İkinci kez bildirmeme rağmen, ilk seferkinden daha kötü bir durumda teslim edildi. Ürünün paketlenme şekli nasıl ki bu duruma geliyor, anlamış değilim. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü mu...

Çiçek Sepeti Kırık Ürün
Çiçek Sepeti Kırık Ürün
Çiçek Sepeti Kırık Ürün
+2
1

ÇiçekSepeti Kaybolan Hediyeler Sepeti: Ciceksepeti.com

profile
Tijen
3 hafta önce
168

Çiçek Sepeti uygulamasından hastanede yatan kardeşim için hediye satın aldım. Ertesi gün teslim edileceğini zannettim. Oysa 'kargolu ürün' diye bir durum varmış ve ne zaman teslim edileceği belli değilmiş. Ertesi gün kardeşim hastaneden ayrıldı. Hediyeyi hastanedeki depo görevlisine teslim etmişler....

Çiçek Sepeti Memnuniyetsizlik İlgisizlik

profile
Tuba
3 hafta önce
240

Merhaba çiçek sepetinden alışveriş yapma lütfen. Günler önce bir ürün aldım. Ürün hazırlanma süresi çok geçti. Bunun üstüne açık adres baştan yazmasına rağmen. Çalıştıkları kargo şirketi o kadar kötü ki. Alıcıyı 10 kere aradı telefonla adres teyidi defalarca almasına rağmen. Ürünü teslim etmek için ...

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Merve
1 ay önce
181

Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim 370494729 sipariş numaralı ürün teslim edilmemesine rağmen telefonuma ürün teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Sipariş ettiğim ürünün akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum. Sipariş edilen ürün hangi kargo şirketi ile hangi gönderi numara ile gönderildi

ÇiçekSepeti Kargom İptal Edildi, İade Süreci Başlamadı!

profile
Ayşenur
15 Şubat
220

Çiçek Sepeti'nden aldığım kolyenin kargosunu takip ettiğimde, kargonun iptal edildiğini fark ettim. Siparişim kargodan iptal edilmiş fakat para iadesi yapılmamış. İletişim kurabileceğim bir numara bulamıyorum. Canlı destek ise siparişimin geleceğini söylüyor; ancak kargo şirketi iptal edildiğini bel...

ÇiçekSepeti Kargom İptal Edildi, İade Süreci Başlamadı!
ÇiçekSepeti Kargom İptal Edildi, İade Süreci Başlamadı!
5
Çözüldü

ÇiçekSepeti Teslimde Problemin Olması

profile
İrem
15 Şubat
186

Çiçek Sepeti'nden 08.02.2024 tarihinde Sevgililer Günü için sipariş oluşturdum. Bugün 15.02.2024 tarihi olmasına rağmen hala kargo elime ulaşmadı. Çal...

Çiçek Sepeti Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatih
14 Şubat
240

Çiçek Sepeti'nden bugün teslim edilmesi gereken kargo hala gelmedi. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor. Kargo şirketi tarafından teslimatın yapılacağı söylenmesine rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Tüm haklarımı aramak istiyorum. ...

ÇiçekSepeti Kargoda Görünüp, Ama Asla Kargolanmayan Ürün

profile
Fatma
14 Şubat
225

Ürün kargolandı görünüyor fakat kargo şirketi ve kargonun müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman böyle bir kargonun olmadığı söyleniyor. Satıcıya sorduğum zaman yoğunluktan ilgilenemeyeceğim belirtiyor. Şu anda da Çiçek Sepeti mesajlarım bölümüne erişemiyorum. Sürekli bir sıkıntı oluyor

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Sorumsuzluğu

profile
Osman
11 Şubat
310

Çiçek sepetinden püskürtmeli, ışıklı, müzikli kar küresi aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı ışığı yanmıyordu. İade etmek için hem satıcıya hem de çiçek sepetine ürünün kusurlu olduğunu kanıtlamak için video foto attım 10 gün sonra değişim için tamam dediler. Ürünü değişim gönderdikten 3 hafta sonra kar...

Çiçek Sepeti Doğum Günü Hediyesi Kargom Kayboldu!

profile
Fatih
06 Şubat
127

Eşim ve yeğenim, doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden sge teknolojileri trend burada adlı firmadan bir ürün sipariş etti. 29 Ocak'ta Sürat Kargo Eminönü acentesine teslim edildiği bildirildi. Ancak kargo şirketi, ürünü almadan barkod kestiklerini ve fiziki bir ürün teslim almadıklarını belirtiyor...

Çiçek Sepeti Şikayet

profile
Esra
01 Şubat
177

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş, belirlediğim kargo şirketi yerine farklı bir kargo firmasına gönderilmiş. Arayıp şikayet ettiğimde çözüm sunmak yerine, sadece üstünlük sağlamaya çalışıyorlar. Bir daha buradan bir şey almayı düşünmüyorum. Şimdi ürünü nasıl alacağım konusunda hiçbir çözüm sunulmad...

1

Çiçek Sepeti'indeki Kargo Problemi

profile
Ferit
29 Ocak
87

Çiçek Sepeti'nden aldığım bir ürün yanlış gönderildiği için telefondan kargoya geri iade edin diyor ve kargo şirketi normalde buraya gelmiyor o yüzden benim gitmem gerekiyormuş. Hem vaktim hem zamanım ve yakıtım gidecek bir de dalga geçer gibi 25 TL indirim vermişler. İndirimini geri alsınlar

Çiçek Sepeti'indeki Kargo Problemi

Çiçek Sepeti-sevgi Lambası Ve MNG Kargo Sorumsuzluğu

profile
Kübra
28 Ocak
298

Çiçek Sepeti'nden 'Sevgi Lambası' adlı bir satıcıdan sipariş vermiştim. MNG Kargo şirketi, siparişimi kutusu açık bir şekilde getirmiş ve teslimat kodunu bile sormadan kapıya fırlatıp gitmiş. Daha sonra teslim alan kişiyle alakasız bir şekilde 'Hs Na' adına teslim edildiği belirtilmiş. Çiçek Sepeti ...

Çiçek Sepeti-sevgi Lambası Ve MNG Kargo Sorumsuzluğu
Çiçek Sepeti-sevgi Lambası Ve MNG Kargo Sorumsuzluğu
Çiçek Sepeti-sevgi Lambası Ve MNG Kargo Sorumsuzluğu

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.