Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti haber

1.151 Şikayet
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi Ve 22 Gün Sonra Sipariş İptal Edildi

profile
Turgut
3 gün önce
152

4299 TL karşılığında çiçek sepeti.com'a sipariş verdiğim üçlü kanepenin stokta olmadığı halde sistemde göründüğü belirtilerek sipariş iptal edilmiştir. Sistemde bulunmuyorsa ilk günler haber verilebilirdi. Amaç parayı bekletip faiz kazanmak. Yazıklar olsun.

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi Ve 22 Gün Sonra Sipariş İptal Edildi
1

Çiçek Sepeti  Ürünümü Teslim Etmedi! İlgisiz, Takipsizler!

profile
Sekerevi
4 gün önce
93

14 Mart Tıp bayramı için hediye çiçek gönderdim! Bir daha da %50 indirim olsa asla güvenmem! Görseldeki gibi hazırlanmayan, basit görüntülü ürünün, gönderim yapmadan resmi geliyor onaylarsanız teslime çıkıyor, çok basitti renk yanlıştı, resimdeki ile alakası yok reddettim. Yenisi yapıldı ikinci resm...

ÇiçekSepeti Hediyeyi Teslim Etmeyen Firma

profile
Manolya
1 hafta önce
277

Çiçek Sepeti'nin teslim etmediği ürüne 'teslim alınmadı' damgası vurma sorunu! Çiçek Sepeti'nden 10 Mart Pazar günü, 11 Mart Pazartesi'ye 12:00-18:00 arası teslimatlı doğum günü hediyesi siparişi oluşturdum. Verilen saat aralığında evde hediyeyi bekledik. Doğum günü sabahı hediyeyi götürüp teslim et...

ÇiçekSepeti Hediyeyi Teslim Etmeyen Firma
ÇiçekSepeti Hediyeyi Teslim Etmeyen Firma
ÇiçekSepeti Hediyeyi Teslim Etmeyen Firma
+2

Çiçek Sepeti; 80 Gündür Üründen Haber Yok

profile
Cüneyt
1 hafta önce
250

Çiçek Sepeti adlı e ticaret sitesinden, 366756501 sipariş numarası ile 1236.63 lira ödeyerek bir telsiz satın aldım. Telsiz geldikten bir hafta sonra şarj arızaları nedeniyle 20 Ocak 2023 tarihi gibi iade ettim. Aradan geçen "" 80 güne "" rağmen tarafıma ne bir bilgi verildi ne de telsizden veya par...

Çiçek Sepeti; 80 Gündür Üründen Haber Yok

ÇiçekSepeti Teslim Edildi Bilgisi Yanlışlığı

profile
Betül
1 hafta önce
170

Annemin kadınlar gününü kutlamak için sürpriz olarak çiçek gönderdim. Saat 09:05 te oluşturduğum sipariş için teslim edildi bilgisi geldi bende aradım. Annem teslim almadığını söyledi. Satıcıyı sor butonundan iletişim kurdum araçta dediler saat 16:53 hala ulaşmadı. Ben 3saatimi buna harcıyorum kaybo...

ÇiçekSepeti Çalışmayan Rondo İçin Çözüm Beklerken Zaman Kaybı

profile
Burcu
1 hafta önce
223

Çiçek Sepeti'nden Sinbo marka rondo aldım. Motoru yerinden çıkmış geldi. Şikayetimi bildirdim. 'Sinbo teknik servise bildirin' dediler. Sinbo teknik servis 'Bize gönderin' dedi. Gönderdim, yapmışlar; motoru yerine takmışlar fakat bir kontrol etmemişler. Makine çalışmıyor. Çiçek Sepeti'ne haber verdi...

ÇiçekSepeti Çalışmayan Rondo İçin Çözüm Beklerken Zaman Kaybı

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapmıyor

profile
Ceylan
2 hafta önce
214

16 Şubat 2024 tarihinde iki tane kedi kumu sipariş verdim. Kargo şubesi beni aramadan kargomu iadeye götürdüler. Cevapları ise numaranız yoktu uygulamayla iletişim halinde değil misin ne alaka numara yok. Neyse kargo iadeye gitti ama ne bir ses var ne bir şey. Haber eden yok çiçek sepetini arıyorum ...

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapmıyor
1
profile
Elifnaz
2 hafta önce
52
Elifnaz Şikayetini Yayından Kaldırdı

ÇiçekSepeti Siparişim Araç Arızası Denilerek İletilmedi Ve Ben Bilgilendirilmedim

profile
Emine
2 hafta önce
202

Annemin doğum günü için verdiğim siparişte böyle bir aksaklık yaşandı. Araç arızalanmış sözde ama bunu ben sormadan bana haber verilmedi. Bilgilendirme veya güncelleme ile ilgili arama veya mail gönderimi olmadı. Ben, sorduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım dağıtım yok artık dediler. Yarın da ta...

ÇiçekSepeti Siparişim Araç Arızası Denilerek İletilmedi Ve Ben Bilgilendirilmedim

Çiçek Sepeti Kırık Bardak Sorunu!

profile
Kübra
2 hafta önce
106

114638747987 kargo takip numarası ile Çiçek Sepeti'nden almış olduğum bardaklardan biri kırık geldi. Aynı gün içerisinde Çiçek Sepeti ile canlı destek hattından iletişime geçtim; ancak şikayetimle ilgili daha önce aranarak bilgilendirilirken, bu sefer e-posta yoluyla iletişime geçilmiş. E-postadan k...

Çiçek Sepeti Kırık Bardak Sorunu!
Çiçek Sepeti Kırık Bardak Sorunu!

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri

profile
Edanur
2 hafta önce
230

26.02.2024 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden vermiş olduğum 372432957 numaralı siparişim 27.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo şirketine verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Verdiğim siparişim bir yakınıma hediye olarak aldığım kek buketidir. Yakınıma...

Çiçek Sepeti Çürük Çiçek Teslimi

profile
Mehmet
3 hafta önce
180

1200 TL karşılığında görseldeki çürük güllerden oluşan buketi görsel onayı almadan teslim eden ciceksepeti.com, satıcıya durumu anlattığımda "merhaba" yazıp geçti yazmış olmak için. Şikayetim de "ürün görsele uygun" diyerek kapatılmış, kapatıldığı haber bile verilmedi. Bu konu çözülmedikçe bu siteye...

Çiçek Sepeti Çürük Çiçek Teslimi
1
profile
Suzan
3 hafta önce
153
Suzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Çiçek Sepeti İlgisiz.

profile
Bekir
3 hafta önce
192

Çiçek Sepeti adlı siteden 14 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Bugün 20 Şubat saat 23:00 itibarıyla sistemde ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Öğle saatlerinde söz konusu site ile online görüşme gerçekleştirdim ve durumu bildirdim. Ancak, bir çözüm sunulmadığını ve bir şey yapılamayacağ...

Çiçek Sepeti İlgisiz.

Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçeği Göndermiyor

profile
Nazım
4 hafta önce
199

14 Şubat sevgiler günü için 13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti sayfasında 370701645 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Siparişim 14 Şubat çarşamba günü saat 13.41 de teslim mesajı geldi. Bende eşimi arayıp çiçeği sordum eşim çiçeğin gelmediğini söyledi. Bunun üzerine Çiçek Sepeti uygulaması üzeri...

Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçeği Göndermiyor
Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçeği Göndermiyor
Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçeği Göndermiyor
+6

Çiçek Sepeti Hatalı Adres Değişikliği Yapılması Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
16 Şubat
173

Çiçek Sepeti uygulamasından dün aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim ve verdiğim adresten farklı bir adres sistemde oluşturulmuş. Akşam altıya kadar ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıyla iletişim kuramadım. Bu süre zarfında siparişimin nerede olduğunu öğrenmek istedim. ...

1

Çiçek Sepeti Teslimat Ve Görsel Uyumsuzluğu

profile
Enes
15 Şubat
138

Çiçek Sepeti firmasından 14 Şubat 08:43 de akvaryum vazoda 4 kırmızı 5 beyaz gül adlı çiçekten sipariş verdim. (sipariş no: 37098711*) Aynı gün saat 18:00 'a kadar teslim edilecek gözüküyordu. Saat 16.15 de sisteme çiçeğiniz teslim edildi diye girilmiş ve bana bildirim geldi. Ama kesinlikle çiçek te...

cicek-sepeti-teslimat-ve-gorsel-uyumsuzlugu-1.jpg
5
Çözüldü

ÇiçekSepeti Hatalı Ürün İade Edemedim...

profile
Kemal
14 Şubat
314

"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."

Merhaba, eşime gönderilmek üzere ciceksepeti.com'dan çiçek sipariş ettim. Saksının üzerine fotoğrafımız basılacaktı. Ve de siparişimin 17:00'den sonra...

Çiçek Sepeti  Yanlış Teslimat Tarihi Ve Solmuş, Görselden Farklı Çiçek!

profile
İlkin
14 Şubat
54

ÇiçekSepeti'nden 370541833 sipariş numaralı siparişimizin teslim tarihini 14 Şubat olarak belirlememize rağmen sipariş, 13 Şubat akşamı site güvenliğine teslim edilmiş. Ertesi gün öğleden sonra güvenlik tarafından haber verilmesi üzerine siparişimizin bir gün beklemiş ve pörsümüş olduğunu gördük. 50...

ÇiçekSepeti 14 Şubat Hayal Kırıklığı: Çiçek Teslimatı Sorunu

profile
Serkan
14 Şubat
216

14 Şubat için 369296045 numaralı çiçek siparişi verdim. Eşim 14 Şubat'ta raporlu olduğu için işte olamayacaktı. Bunun üzerine Çiçeksepeti'nin müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine durumu anlattım. 'Bekleyin, bayiye ulaşalım, size haber vereceğiz.' diyorlar. Kaç defa aradım, bayi cevap vermiyor. '...

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.