Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti güzel

1.660 Şikayet
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Kalitesiz/ürün Çiçek

profile
Buse
1 gün önce
83

Çiçek sepetinden verdiğim 375005185 numaralı siparişim, güzel bir görüntüsü olmayan pörsümüş çiçekler ile gönderildi. Üstelik üzerine yaptığınız baskı tamamen kalitesiz ve silik. Hiçbir şey yollamasam daha az rezil olurdum! Aldığınız paranın karşılığı bu mu? İade talep ediyorum.

Çiçek Sepeti Kalitesiz/ürün Çiçek
Çiçek Sepeti Kalitesiz/ürün Çiçek

ÇiçekSepeti Eksik Ve Görseldeki Gibi Gelmeyen Çiçek

profile
Belma
4 gün önce
105

Merhabalar, Çiçek Sepeti'nden lilyum ve gerbera buketi sipariş ettim. Gösterilen görseldeki gibi güzel ve dolgun görünüyordu. On beş lilyum yerine on, sekiz gerbera yerine altı adet konulmuş. Altı adet lilyum açmış, açmak üzere olan tomurcuklar ise açması imkansız gibi; kurumuş ve neredeyse çürümüş ...

ÇiçekSepeti Eksik Ve Görseldeki Gibi Gelmeyen Çiçek

Çiçek Sepeti (görsel İle Alakasız Çiçek)

profile
Sinem
5 gün önce
103

Çiçek sepetinden doğum günü için lilyum çiçek siparişi verdim. Ancak hazırlanan çiçek görsel ile çok alakasız. Görsel de Lilyum çiçekler arasına konan beyaz tomurcuklar (cipsolar) o kadar yoğun ki pembe lilyumlar bunların arasında çok güzel görünüyor. Orijinal de ise 2-3 dal cipso koymuşlar. Tamamen...

Çiçek Sepeti (görsel İle Alakasız Çiçek)
1

ÇiçekSepeti Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Aynı Görsel Gibi Gönderilmedi.

profile
Aydın
6 gün önce
141

8mart Dünya Kadınlar Günü için eşime Çiçek Sepeti sitesinden güzel bir çiçek beğenip eşime yolladım. Fakat eşime giden çiçekle, benim seçtiğim çiçeklerin alakası bile yoktu. Bu durumun en kısa sürede tarafıma para iadesinin ve ya açık hediye çeki olarak geri ödenmesini istiyorum.

ÇiçekSepeti Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Aynı Görsel Gibi Gönderilmedi.
ÇiçekSepeti Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Aynı Görsel Gibi Gönderilmedi.
ÇiçekSepeti Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Aynı Görsel Gibi Gönderilmedi.
+3
ciceksepeti-siparis-verilen-urun-ile-gelen-urun-ayni-gorsel-gibi-gonderilmedi-6.pdf

Çiçek Sepeti Yanlış Saat Teslimatı

profile
Sertaç
1 hafta önce
27

10/03/24 tarihinde Ciceksepeti.com adlı şirketin uygulaması üzerinden 1800-2200 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim ki akşam güzel bir sürpriz yapabileyim. Ancak şirket, siparişi 15:40 civarında teslim etmiş. Ayrıca uygulamada hala arabaya verildiği gözükmekte. Ben bayi ya da arac...

ÇiçekSepeti Üründen Memnun Kalmadık

profile
Yeter
1 hafta önce
99

Resimdeki çiçekle bize gelen çiçek çok farklıydı; hep dökülmüş. Verdiğimiz para değmedi, yani çöpe mi atalım? Memnun kalmadık. Bize ya paramızı iade edin ya da söz verdiğiniz ürünü güzel bir şekilde gönderin. Bir daha sizi tercih etmeyi düşünmüyoruz, çünkü bu ikinci kez yaşadığımız bir sorun.

ÇiçekSepeti Üründen Memnun Kalmadık
1

Çiçek Sepeti Siparişi Teslim Edilememesi

profile
Maruf
1 hafta önce
132

Çiçek sepetinden 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için sipariş vermiştim, siparişimin tahminini teslimat tarihini son olarak 8 Mart 20224 18:00 görünüyordu. Saat 17:45 te siparişim alıcı tarafından teslim alındı görünüyordu. Alıcıyı arayınca ona henüz siparişin ulaşmadığını öğrendim. Tekrardan çiçek sepet...

1

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Kalitesizliği

profile
Ümit
1 hafta önce
119

Esime kadinlar günü için çiçek sipariş ettim. Özel bir gün olduğu içinde güzel bir çiçek seçmek istedim. Gönderilen çiçeğin görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Hem param gitti hem moralim. Kalite ekibiniz ne is yapıyor çok merak ediyorum. Her şeyi geçtim çiçek çalışma saatlerini belirtmeme rağmen ke...

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Kalitesizliği
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Kalitesizliği

ÇiçekSepeti Yanlış Ürün Teslimatı

profile
Ferhat
1 hafta önce
199

14 şubatta Eşimin iş yerine Çiçek Sepeti'nden 800₺ lik vazo içerisinde güllerin bulunduğu güzel bir çiçek gönderdim ancak eşime 100₺ lik bir papatya demeti teslim etmişler. Yaklaşık 14 saat sonra satıcıya ilettim yanlış teslimatın yapıldığını ve 14 Şubat geçtiği için iade talebinde bulundum ancak şu...

ÇiçekSepeti Yanlış Ürün Teslimatı
ÇiçekSepeti Yanlış Ürün Teslimatı
ÇiçekSepeti Yanlış Ürün Teslimatı

ÇiçekSepeti Kullanılmış Makyaj Malzemeleri

profile
Handan
1 hafta önce
88

8 Mart 2024, yani bugün, evlilik yıldönümümde eşim benim için Çiçek Sepeti'nden makyaj seti almış, gayet şık. Ancak ürünlerin birçoğu kullanılmış. Şimdi eşime nasıl 'Senin aldığın hediye çok kötü, ben bunu kullanamam' diyeceğim? Makyaj malzemeleri kişisel olduğundan birden fazla kişi tarafından kull...

ÇiçekSepeti Kullanılmış Makyaj Malzemeleri
ÇiçekSepeti Kullanılmış Makyaj Malzemeleri
ÇiçekSepeti Kullanılmış Makyaj Malzemeleri
1

Çiçek Sepeti Halka Değil Firmalara Hizmet Ediyor

profile
Abdullah
1 hafta önce
162

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için çiçek sepetinden eşime bir hediye seçtim. Seçerken de özellikle aynı gün teslim seçeneğine dikkat ettim bazı firmalar vardı ki teslimatınızı en erken 09.03.2024 tarihinde yapabiliriz diye uyarı veriyor ki insanlar mağdur olmasınlar. Demek ki uygulama buna müsait ve gü...

ÇiçekSepeti Eksik, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensizlik

profile
Gökçe
1 hafta önce
206

Çiçek Sepeti üzerinden öncelikle 14 Şubat için verdiğim sipariş -hadi dedim yoğunluktandır- (13 Şubatta sipariş vermiş olmama rağmen) 15 şubatta, yani hiçbir manası kalmadığı bir tarihte teslim edildi. Bunu sineye çekip, aldırış etmeyip ya da akıllanmayıp 8 Mart Kadınlar Günü için yine Çiçek Sepeti ...

ÇiçekSepeti Eksik, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensizlik
ÇiçekSepeti Eksik, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensizlik
ÇiçekSepeti Eksik, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensizlik
+2

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinden Alınan Çiçek

profile
Yusuf
1 hafta önce
165

Çiçek Sepeti'nden bugün bir çiçek aldım ve her zaman da Çiçek Sepeti'nden gönderim yaparım. Ancak maalesef benim aldığım çiçek görselde çok güzel görünüyordu ama bana gelen çiçek beklediğim gibi değil, gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Anlaşılan artık Çiçek Sepeti'ne de güvenemeyeceğiz, gerçekten...

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinden Alınan Çiçek
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinden Alınan Çiçek

Çiçek Sepeti Neden Çiçek Almamalı Çünkü Kalite Eksik

profile
Serkan
1 hafta önce
165

Çiçek Sepeti'nden eşimin doğum günü için çiçek aldım; ancak görsel ile gelen ürün arasında çok büyük fark var. Yazdığımda ise '24 saati geçti' dediler. Sanki ben 'güller soldu' demişim gibi. Aksesuarlar eksik, görselle ilgisi yok; çiçeği alıp vazoya tıkıştırmışlar. Göndermeden önce onay da almadılar...

1

Çiçek Sepeti Sipariş Resmi İle Teslim Edilen Çiçek Farkı

profile
Ferhat
1 hafta önce
294

Eşimin doğum günü için 18 Şubat 2024 tarihinde bir buket sipariş vermek istedim. Çiçek Sepeti'nde buketi beğendim ve sipariş verdim. İlgili Sipariş Numarası: 371601787. Satıcı onay görselini yan yolladığı için buket güzel gözüktü. Ancak gelen buketin sipariş sayfasındaki görselle benzerliği sadece ç...

Çiçek Sepeti Sipariş Resmi İle Teslim Edilen Çiçek Farkı
Çiçek Sepeti Sipariş Resmi İle Teslim Edilen Çiçek Farkı
Çiçek Sepeti Sipariş Resmi İle Teslim Edilen Çiçek Farkı
+3

Çiçek Sepeti Hatalı Çiçek Gönderdiği İçin Telafi Talep Ediyorum

profile
Leyla
2 hafta önce
194

Çiçek Sepeti. Sipariş verdiğim çiçek görselde büyük, harika ve göz alıcı görünüyordu ancak gelen çiçek beklediğim gibi değil. Solgun, sararmış ve küçük. Kardeşimin doğum günü için sipariş vermiştim. Yanında olamadığım için en güzel çiçeği göndermek istemiştim fakat gelen çiçekle görseldeki arasında ...

Çiçek Sepeti Hatalı Çiçek Gönderdiği İçin Telafi Talep Ediyorum
Çiçek Sepeti Hatalı Çiçek Gönderdiği İçin Telafi Talep Ediyorum
1

Çiçek Sepeti Kötü Çiçek Yolladı. Alışveriş Yaparken Bir Daha Düşün.

profile
Suna
2 hafta önce
178

İki gün önce Çiçek Sepeti'nden on bir adet beyaz gül siparişi verdim ve 449 TL ödeme yaptım. Satıcı tarafından gönderilen görsel net olmamakla birlikte, güzel olacağını düşünerek onayladım. Ne var ki, avukat olan kardeşime gönderilen çiçekler özensiz ve solmuş yapraklarla beraber ulaştı. Avukat büro...

Çiçek Sepeti Kötü Çiçek Yolladı. Alışveriş Yaparken Bir Daha Düşün.
Çiçek Sepeti Kötü Çiçek Yolladı. Alışveriş Yaparken Bir Daha Düşün.
Çiçek Sepeti Kötü Çiçek Yolladı. Alışveriş Yaparken Bir Daha Düşün.
+2
1

Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor

profile
Sezin
2 hafta önce
151

Çiçek Sepeti siparişimde görünen çiçekten farklı bir ürün gönderdi. Ekte görselleri paylaşıyorum benim aldığım çiçek ürün özelliklerinde de belirtildiği üzere 50cm ve oldukça gür bir çiçek olarak görünüyor ama bana gelen çiçek 30 cm bile olmayan ufak bir çiçek. Üstelik araca yüklenmeden bana görsel ...

Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor
Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor
Çiçek Sepeti Farklı Ürün Gönderdi Değişim De Yapmıyor

Çiçek Sepeti'nin Gönderdiği Rezil Orkide Hk

profile
Didem
3 hafta önce
182

Sipariş No: 372380287 Ürün Kodu: vbt254 Bugün iş yerime anneme götürmek üzere bir orkide sipariş ettim. Ürünün fiyatı 750 TL. Gelen ürünün çiçekleri solmuş, yaprakları kendini bırakmış ve yeşil dalın bir tanesi kırılmış haldeydi. Biz parayı kolay kazanmıyoruz ki bunu uygun görüp göndermişler. Satıc...

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.