31 Aralık 2015

Ciceksepeti.com Geciken Onay!

30.12.2015 tarihinde 29155698 no.lu siparişim 3 saattir EFT onayı bekliyor. Sipariş verdikten 20 dakika sonra onay için aranacaksınız ya da siz arayın denildi. 3 farklı kişi ile konuştum ve hala çözüm üretilemedi. Denilen EFT sistemi yavaş madem öyle neden EFT seçeneği bulunuyor ve denilen ilk diyen size bunu demiş olması lazımdı saat akşam 9 dan sonra EFT onayı sabaha kalıyor denildi. O zaman bunu sitenizde yazmanız gerekiyor! Ki 9 dan önce verdik size yakışmadı Çiçek Sepeti reklamlardaki gibi olamadınız! Sabah para iade işlemi gibi bir seçenek sundular. Bu hediye gitmedikten sonra bu mudur çözümü sizlerin? Bravo müthiş çözüm ürettiniz.

Gökhan 68 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Aralık 2015

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön