15 Mayıs

Ciceksepeti.com Alakasız Bir Çiçek Gönderdi!

Ciceksepeti'nden eşime mor orkide siparişi verdim. Gönderilen çiçeği gördüm ve maalesef çok üzüldüm. Firmanın ismine yakışmadı gerçekten. Eşime karşı beni mahcup ettiler. Pahalı olmasına rağmen özellikle eşim çok beğendiği için mor orkide siparişi verdiydim. Açık lila renkli ve tamamen solmuş bir orkide teslim edilmiş. O renkteki çiçeği isteyecek olsaydım çok daha ucuz olan beyaz orkideyi sipariş verirdim. Mümkün olsa sipariş verdiğim çiçek ile gönderilen çiçeğin fotoğraflarını göstermek isterdim. Zaten internetten, yerinde görmeden sipariş vermenin tedirginliğini yaşıyordum. Endişe ettiğim başıma geldi maalesef. Bin pişman oldum. Eşime karşı çok mahcup oldum. Bir daha kesinlikle Çiçek Sepeti sitesinden sipariş vermeyeceğim.

Mehmet 334 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs

    Merhaba , Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sizleri hep memnun görmeyi dileriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Mayıs

    Firma yetkilisi arayarak bayi adına özür diledi, sipariş verilen doğru urunun gönderileceğini, bayinin de ikaz edileceğini ifade etti. Müşterisinin mağduriyetine ilgisiz kalmayan Çiçek Sepeti firmasına teşekkür ederim.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Mehmet16 Mayıs

    Mail attığınızı belirtmişsiniz. Görüşleriniz başlıklı mailinize eleştirimi yazmıştım zaten. Gelen kutumu tekrar kontrol ettim. O mailden sonra gelen herhangi bir mail yok. Siteye yanlış bilgi vermenizi yakıştıramadım.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan dolayı ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-posta adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan dolayı ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-posta adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan dolayı ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-posta adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön