Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti asil

14 Şikayet
14100
(7.407 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Mağduriyeti Ve İlgisizliği

profile
Ece
01 Şubat
178

12205147 numaralı bildirim ile Çiçek Sepeti'nden de şikayetimi oluşturdum, akşam 17:00da kapanan iş yerine göndermiş olduğum hediye için 21:00 sularında asil kişiye teslim edilmiş olarak geri dönüş sağlandı, kime teslim edildi? Çiçek Sepeti asistanda görüşmüş olduğum A**** Hanım komşunuza veya güven...

1

ÇiçekSepeti Kırık Ve Eksik Ürün

profile
Yaprak
29 Aralık 2023
317

Merhaba dun Çiçek Sepeti siparişim geldi. 364318883kodlu Üründeki kupa kırıktı. Satıcı ile mesajlaştım iade istedim kişiye özel ürün olduğu için iade edilemeyeceğini söylendi. Ben de tamam o zaman tedarik edilmesini istiyorum dedim ona da bizim yetkimiz yok temsilci ilgileniyor dedi. Müşteri hizmetl...

ÇiçekSepeti Kırık Ve Eksik Ürün

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetindeki Ürün Görselindeki Çiçek Teslim Edilmiyor

profile
Meltem
09 Ekim 2023
79

Kardeşimin doğum günü için verdiğim Via Bonte çiçek kesinlikle görseldeki gibi gelmemiş olup hayal kırıklığı yaratmıştır. Via Bonte çiçeklerin kaliteli ve asil duruşu teslim edilen çiçekte yoktur. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde (sipariş No 352732365) ''Site görseline uygun olarak hazırlandığı...

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetindeki Ürün Görselindeki Çiçek Teslim Edilmiyor
1

Çiçek Sepeti Taksitli Ödemeyi Pesin Alıyor

profile
Ayhan
08 Ağustos 2023
101

3 taksit olarak aldığım ve özellikle inceleyerek Maximum karta vade farksız 3 taksit olarak aldığım 8980 TL lik ürünü Çiçek Sepeti peşin olarak almış müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen mail adresime cevapları"Biz ödeme işlemine ve taksitlere müdahale etmiyoruz" şeklinde dönüş yapmışlar bal...

Çiçek Sepeti Çiçek Teslimatını Yapamadı

profile
Bihter
31 Mayıs 2023
59

Çiçek Sepeti sitesinden arkadaşıma doğum günü için gönderdiğim çiçeğin teslimatı yapılmadı. Bu sitenin asil amacı güya bu ama Ankara'nin merkezinde teslimatı gerçekleştiremediler. Bu çiçek sepetiyle son 6 ayda yaşadığımız ikinci teslimat problemi. İsi layığıyla yapamıyorsanız bence bırakın.

Çiçek Sepeti Teslimat Nasıl Başkasına Yapılabiliyor

profile
Ahmet
01 Ocak 2023
115

Siparişimi alicinin bütün bilgilerini vermeme rağmen başkasına teslim etmişler ve siparişim teslimat 1 saat oldu ve hala asil alıcıya ulaşmadı. Maddi nasıl başkasına teslimat yapılabiliyor. Bu konuyla ilgili bilgilendirebilir misiniz ve ben su an siparişimin pesine gidiyorum.

1

ÇiçekSepeti Hediye Ve Teslimat Sorunu

profile
Ebru
25 Temmuz 2022
131

9 Temmuz da arkadaşım doğum günün için sipariş verdi 25 Temmuz da geldi ve gelen ürünün kötü olması bu asil saygısızlık müşteri hizmetleri arayıp muhatap olamıyoruz kimse yok 13,14 Temmuz du teslim bu kadar geç geldi.

ÇiçekSepeti Hediye Ve Teslimat Sorunu
ÇiçekSepeti Hediye Ve Teslimat Sorunu

ÇiçekSepeti Hem Teslim Konusundaki Hataları ,hem De Yorumumu Yayınlamamaları

profile
Cerbay
24 Temmuz 2022
448

282255961 sipariş numaralı hediye olarak seçtiğim bir ürün kişiye teslim edilmeyip, üstelik telefondan bile aranmadan kapi önüne konmasına rağmen, bana teslim edildi mesajı geldi. Üstelik Çiçek Sepeti hediye gönderimi üzerine kurulu bir site. Tabi arkadaşımın haberi yok hediyeden... Kapısının önünde...

Çiçek Sepeti Gizli Tutulan Gönderiler

profile
Sinem
06 Ocak 2022
6.982

Çiçeksepeti.comdan şikayetçiyim. 07.12.2021 de bilgileri gizli tutulan bor Çiçek geldi ve bu kabul edilemez nereden geldiği belli olmayan çiçek vs eşyalarla hayatimizi tehlikeye atıyorsunuz ben savcılıkla uğraşmak istemiyorum acil dönüş bekliyorum. Göndereni değil sıvı dava etmeli asil

1

Çiçek Sepeti Maqya Kozmetik Şikayet

profile
Ayşenur
14 Aralık 2021
1.587

Maqya kozmetik ten canta yanında da 50 TL ve üzeri kargosuz makyaj aldım fakat makyaj geldi. Canta yok kaç kere şikayet edince iade ya da gönderim yapıyorsunuz. Paramı iade edin. Edene kadar yazacağım canlı destek de aldım yazdım. Ulaşılamamıştır diyor canta bana ulaşmadı. Asil ben ulaşamıyorum

1

Çiçek Sepeti Ürün Ve Müşteri Temsilcisi Kötü

profile
Ugur
16 Eylül 2021
332

Çiçek sepetinden sipariş ettiğim ürün görseldekinden farklı geldi. Gelen ürün rengi mor görsel rengi pembe. Ancak asil sorun; gönderilen bir tutam canlı çiçeğin rengi çok soluk kurumuş ve böcekler yemiş durumda. Şikayet birimine ulaştım. Onlarda saka yapar gibi bana %15 indirim kuponu teklif ettiler...

Çiçek Sepeti Ürün Ve Müşteri Temsilcisi Kötü
Çiçek Sepeti Ürün Ve Müşteri Temsilcisi Kötü
Çiçek Sepeti Ürün Ve Müşteri Temsilcisi Kötü
1

Çiçek Sepeti Kişiye Özel Ürün Teslimat Sorunu

profile
Selime
31 Temmuz 2021
2.327

26 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti'nden kişiye özel asil Vip Dünya kahveleri dünya hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi 29 Haziran-6 Temmuz yazıyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 9 temmuza kadar siparişimin teslim edilmesi gerektiğini, yoksa alıcının adreste olmayacağını bildirdim...

1

Çiçek Sepeti  Memnun Edemeyecekseniz Büyümeyin

profile
Serkan
27 Mayıs 2021
232

Ciceksepeti.com pişmanlıktır. Büyümek demek müşterileri memnun etmek değildir. Müşterilerinizi memnun edemeyecekseniz büyümeyin yerinizde kalın. Telefon satacağınıza asil isiniz olan çiçek gönderme isini düzgün yapın. Satarken koyduğunuz görseli, alıcıya aynı şekilde gönderin, özel gün hediyesinin t...

Çiçek Sepeti  Memnun Edemeyecekseniz Büyümeyin
1

Çiçek Sepeti Anneler Gününde Sizi Utandıran Çiçekçi

profile
Serdar
10 Mayıs 2021
3.363

Sipariş No: 207179809 Prenses Asil Saksı Ürün Kodu: kc5652023 olan ürünü Anneler Günü için sipariş verdim fakat çiçek solmuş kurumuş ve saksısı kırılmış bir vaziyette teslim edilmiş. Görselle alakası olmayan çiçek gönderilmiş. Zaten yoğunluktan dolayı 10 mayısta teslim edildi üstüne üstelik kurumuş,...

Çiçek Sepeti Anneler Gününde Sizi Utandıran Çiçekçi
Çiçek Sepeti Anneler Gününde Sizi Utandıran Çiçekçi

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.