20 Şubat 2015

Ciceksepeti.com Yine Ürünüm Teslim Edilemedi.

Kardeşimin doğum günü sebebiyle kurabiye buketi göndermiştim. Adresin okul olduğunu belirttiğim halde zamanında teslim edilmemiş. Saat aralıkları 09.00-17.00. Böyle bir saat dilimi olamaz. Şimdi mesajı yazarken saat 15.43 telefonuma siparişiniz araca verilmiştir diye mesaj geldi.

Daha önce de 24 Kasım öğretmenler günü sebebiyle hendekteki kardeşime çiçek göndermiştim. 50 lira nakliye ücreti aldıkları halde gününde götürmediler. Sonra sadece 50 TL nakliye ücretini kartıma iade ettiler ama geçmiş olsun. İnsanlar çiçeği özel günlerde bir tebessüm için gönderirler. Sürpriz kaçtı mı, günü geçti mi ne kıymeti var? Muhatap da bulamıyorsunuz karşınızda. Böyle bir şey olmaz.

Serpil 373 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi21 Şubat 2015

    Merhaba , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap