15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Yaptığım Ödeme Sistemelerinde Gözükmüyor!

İnternet bankacılığından çiçek sepetinden sipariş verdim 13.02.2013 16:00 Garanti Bankası Mecidiyeköy stadyum şubesine havale yaptım 16:25 'de hesaplarına para geçti 14 şubatta aradım ödenmedi gözüküyor dediler ilgilenmeleri istedim arayacaklar dediler aramadılar tekrar tekrar aradım akşama kadar aradım ve ilgili kimseye ulaşamadım.

Sadece müşteri hizmetleri ilgilenmeye çalışıyor oda başından savmak için sözler veriyorlar arayacaklar 20 dk sonra deyip başından atıyorlar siparişimi iptal ettim ve hala arayan soran yok %100 müşteri memnuniyeti bu şekilde mi oluyor biran önce ilgilenmenizi istiyorum paramın iadesini istiyorum telafisi olmayan gündü zor durumda bıraktınız.

Reşat 16 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap