13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Yanlış Ürün Teslim Etti!

Anneler günü vesilesi ile anneme çiçek gönderdim. Kendisi lilyum ve karanfili çok sevdiği için tam onun bir çiçek seçimi yaptım, pembe lilyum ve karanfiller. 7 adet lilyum , 6 adet karanfilden oluşmaktadır. Saat 13:20 gibi annem aradı, çok teşekkür etti. Ben de kendisinden çiçeğin fotoğrafını çekip bana göndermesini istedim ki keşke istemeseydim.

O pembe lilyum ve karanfillerden eser yok , yemyeşil bir orman gönderilmiş. Ayrıca 8 adet karanfil , 4 adet lilyum gönderilmiş. Önemli olan çiçeklerin miktarı değil , neden benim siparişim sitede yayınladığınız fotoğraf ile yakından uzaktan alakasız. Böyle olacağını bilseydim İstanbul'dan kalkıp Bursa'ya gider kendim verirdim çiçeği. Çok ayıp.

Furkan 45 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 18 Temmuz 2013

    Teşekkürler cicek sepeti muhteşem müşteri memnuniyetiniz için

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Furkan Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön