15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Yanlış Ürün Teslim Etti!

Şansımdan mıdır yada çiçek sepetinin bana garezimi vardır bilmiyorum ama geçen sene olduğu gibi malesef bu senede çiçeklerim yanlış gönderildi. 3368259 nolu siparişim başkasına başkasının gönderisi de benim gönderdiğim kişiye gönderildi.Bundan sonra çiçek sepetini kullanmayı düşünmüyorum. ayrıca benim doğru gönderimin de bir an önce adresine teslim edilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürününün resmi ektedir.

Fatih 21 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön