11 Şubat 2015

Ciceksepeti.com Yanlış Ürün Gönderdi.

19 Ocak 2015 tarihinde kişiye özel cüzdan siparişi verdim ve cüzdanım geldi daha sonra aynı cüzdandan aynı şekilde 09.02.15 tarihinde tekrar sipariş verdim ve bu sefer bana benim sipariş verdiğim cüzdan değil de daha kalitesiz, daha basit bir cüzdanın üzerine isim yazılarak o gönderilmiş.

Aynı ürünü sipariş vermeme rağmen aynı ürün gelmedi hatalarını kabul ettiler ama bu yetmez, ben aynı parayı ödedim ama karşılığında daha kalitesiz, daha basit bir cüzdan geldi ve bana gönderilen cüzdan İnternet sitelerinde benim aldığım cüzdanın neredeyse yarı fiyatı ürünü geri göndereceğim ama 5 gün beklemiş olacağım, her seferinde ben mağdur oluyorum.

Esra U. 1.491 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2015

    Merhaba, Öncelikle iş sürecimizin dışında gelişen olumsuz durum nedeniyle üzüntü duyduğumu belirtmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden siparişinizin iade olarak ulaşması sonrasında talebiniz doğrultusunda gerekli aksiyon alınacaktır. Siparişiniz ile ilgili her türlü konu için size destek vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isterim. Saygılarımızla,  CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri  0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön