Ciceksepeti.com Yanlış Ürün Gönderdi.

Yusuf Y. |

17666821 no'lu siparişim eksik geldi, kalpli yastık siparişi vermeme rağmen şişe içerisinde not olan hediye geldi. Ayrıca gelen ürünler çok özensiz bir biçimde yerleştirilmiş, güller de resimde gösterildiği gibi değildi, siteye güvenerek ilk kez alışveriş yaptım ama hiç memnun kalmadım. Site çalışanları da kendi eşlerine dostlarına da bana gönderdikleri gibi mi gönderiyorlar çok merak ediyorum. Ürünler resimlerde gösterildiği gibi gelmedi hem yanlış ürün, hem de içerik olarak müşteriyi yanıltmak söz konusu,böyle bir şirkete yakıştıramadım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    17:07

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79