Melike Ü. Teşekkür Mesajı

İlginiz ve hediyeniz için teşekkürler:)

Ciceksepeti.com Yanlış Bilgilendirme.

Melike Ü. |

25.01de çağrı merkezini arayarak sabun aranjmanın ne zaman (il ilçe belirterek) elinde olacağını sordum bizi ararsanız yarın mesai saatlerinde teslim edilir dendi. Aynı gün öğlen siparişi verdim. Ertesi gün mesai saatlerinde teslim edilmesi için çağrı merkezini aradım bayilerinde bulunmadığını bugün gidemeyeceğini söylediler. Şikayetimi bıraktım. Bana dönüş yapan hanımefendi aynı ücrette bir şey sipariş edebileceğimi söyledi. Ürünümü seçtim çağrı merkezini aradım seçtiğim ürün hediye kısmındanmış. Öncelikle beni şikayetim için geriye arayan müşteri temsilcisi bana neden bu bilgiyi vermiyor ki müşteri memnuniyeti için arıyor. Önceki gün aradığımda neden aynı gün bilgi verilmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    15:01

    Merhaba,

    Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz .

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Melike Ü.
    01 Mart
    13:55

    İlginiz ve hediyeniz için teşekkürler:)

  • 01 Mart
    09:39

    Merhaba,

    Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz .

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Melike Ü.
    01 Mart
    09:24

    Merhaba yardımınız için teşekkürler yalnız geri dönüşte benim adresim alınmıştı ne sebeple alındı tam anlayamadım. Tarafıma yönlendirilen herhangi bir şey de olmadı. Yine de dönüş için teşekkürler

  • 27 Ocak
    10:33

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com 
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79