26 Ocak 2016

Ciceksepeti.com Yanlış Bilgilendirme.

25.01de çağrı merkezini arayarak sabun aranjmanın ne zaman (il ilçe belirterek) elinde olacağını sordum bizi ararsanız yarın mesai saatlerinde teslim edilir dendi. Aynı gün öğlen siparişi verdim. Ertesi gün mesai saatlerinde teslim edilmesi için çağrı merkezini aradım bayilerinde bulunmadığını bugün gidemeyeceğini söylediler. Şikayetimi bıraktım. Bana dönüş yapan hanımefendi aynı ücrette bir şey sipariş edebileceğimi söyledi. Ürünümü seçtim çağrı merkezini aradım seçtiğim ürün hediye kısmındanmış. Öncelikle beni şikayetim için geriye arayan müşteri temsilcisi bana neden bu bilgiyi vermiyor ki müşteri memnuniyeti için arıyor. Önceki gün aradığımda neden aynı gün bilgi verilmedi.

Melike 80 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi02 Mart 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Melike'nin Teşekkür Mesajı01 Mart 2016

    İlginiz ve hediyeniz için teşekkürler:)

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi01 Mart 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Melike 01 Mart 2016

    Merhaba yardımınız için teşekkürler yalnız geri dönüşte benim adresim alınmıştı ne sebeple alındı tam anlayamadım. Tarafıma yönlendirilen herhangi bir şey de olmadı. Yine de dönüş için teşekkürler

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi27 Ocak 2016

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön