18 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Yanlış Bilgi Verdi!

Çiçek sepetinden vermiş olduğum siparişin henüz ulaşmaması ve her aradığımda müşteri hizmetlerinin farklı cevabı 9 şubat günü verdiğim siparişin 10 şubatta teslim olduğu bile söylendi ne yazıkki siparişi ben kendi adresime söyledim ve bana ulaşan olmadı.

24 saat içinde dönüş yapacağız deyip dönülmemesi 1-3 iş günde kargoya verilmesi dedikleri halde bugün üstünden 5 iş günü geçti ve hala hazırlanıyor diyor 3294223 verdiğim çiçek siparişi ise 8:40 iş yerine gidiyor ben 9:00 - 17:00 diliminde istediğim halde sabahın köründe gidiyor ve kız arkadaşım gelince görüyor..

Hasan 27 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn.Hasan Bey, Tarafınıza konu ile ilgili tekrar ulaşım sağlanarak görüşmelerimiz yapılmıştır. Her türlü konuda 7/24 çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Hasan 30 Eylül 2013

    Herhangi bir işlem yapmadılar ve artık özel günlerde kullanmıyorum

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Hasan 19 Şubat 2013

    3294223 nolu siparişim 7 iş günü olmasına ragmen ulaşmadı çiçek sepeti sayesinde rezil oldum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap