11 Şubat 2014

Ciceksepeti.com Yanıltıcı Fiyat!

11/02/2014 tarihinde Çiçeksepeti.com adlı ınternet sitesine girdim ve ''altın kolyeli hediye sepeti''siparişi vermeye karar verdim ama anasayfa görselinde 49 tl+kdv yazan ürün tıkladığınızda 59 tl+kdv olarak karşınıza çıkıyor olabilir bir hata dedim ve durumu kendilerine bildirdim, hata düzeltildi ama tavırları hoş değil hatalarını kabul etmek yerine destek@çiçeksepeti.com dan tuhaf mailler aldım ve arayan kişi de (0850 222**79 ) dalga geçer gibi siparişimin yarım kaldığını söyledi! Kalır tabi siz borsa gibi anlık fiyat değiştirirseniz! Sizi tutum ve davranışlarınızı kınıyorum. Bu arada ekteki görselde farkı sizde görebilirsiniz

Önder 118 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Önder Bey, Yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön