Sedat O. Teşekkür Mesajı

Ciceksepeti.com müşteri memnuniyeti temsilcisi bahadır beye mevcut şikayetime yaklaşım şeklinden dolayı teşekkür ederim.

Ciceksepeti.com Verilen Sipariş Aslına Uygun Gönderilmedi!

Sedat O. |

Ciceksepeti.com'dan 23726769 numaralı siparişimin karşılığında sekiz adet çiçekten oluşan bir demet gönderilmesi gerekirken. Yedi adet gönderilmiştir. Ciceksepeti.com'dan sekiz çiçeği sayacak satıcılar ile çalışmasını kınıyorum ki ben gördüm gönderilip göremeyenler üzerinden kazanılan haksız kazanca çiçek sepet ide ortak olmuş durumdadır. Aynı adrese daha önce de solmuş göndererek beni sıkıntıya sokan bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat O.
    01 Nisan
    11:53

    Ciceksepeti.com müşteri memnuniyeti temsilcisi bahadır beye mevcut şikayetime yaklaşım şeklinden dolayı teşekkür ederim.

  • 29 Mart
    22:07

    Merhaba ,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79