14 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Verdiğim Sipariş Yerine Ulaşmadı!

Dün ki anneler günü sebebiyle verdiğim siparişim gelen sipariş onayı, siparişin servis aracına yüklenme, sipariş teslim edilmiştir maili ve bir adette siparişin sözde teslim sms almama rağmen siparişim yerine ulaşmadı.

43200934 nolu sipariş numaramla 2. defa müşteri hizmetlerini aramamda hatalı mail attıkları 1 saat sonra teslim edilecek dediler ama yok teslim falan. Dün ki son konuşmada beni en geç yarın arıycaklarını söylediler ama şu saate kadar ben aramasam arıyacakları yoktu bir de sipariş teslim edildi gözüküyormuş hala bu kadar da bir birlerinden bir haberler.

Beni bir saat içinde arayacaklarmış heyecanlı bekleyiş sürmekte. Bari paramı zamanında teslim etseler.

Utku 30 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Utku Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön