Ciceksepeti.com Verdiğim Sipariş İstediğim Resimdeki Gibi Gelmedi.

Ali H. |

28738209 no'lu siparişim doğru gün ve saatte teslim edildi. Fakat "at2498 romantik anlar" paketinde yedi gül vardı. Ama vazoda özensizce konulmuş beş tane gül geldi. Resimdeki siparişimle alakası yok. Karıma doğumgünü hediyesiydi. Bu yaptığınız tam olarak da yanıltma olarak adlandırılıyor. Acil geri dönüş ve para iadesi istiyorum. Bu hatanızın bir telafisi olmalı. Paranızı aldık çiçeği de gönderdik nasıl olsa denmemeli.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    19:16

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79