07 Ocak 2015

Ciceksepeti.com Ürünün Teslim Edilmemesi!

Eşimin doğum günü için geçici olarak bulunduğu Ağrı'ya 25 Aralık 2014 tarihinde çikolata gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen henüz yerine ulaşmadığı gibi bana herhangi bilgi verilmedi. Hem eşimin hem kendi telefonumu yazdığım halde arama yapılmadı.

Artık ümidi kesmiştim kargo takibine baktığımda adresin yanlış olduğu ürünün kargoda bekletildiği yazıyordu. Patnos Devlet Hastanesinin nesi yanlış. Diyelim yanlış neden arayıp bilgilendirilmiyoruz. Hem yurt içi kargoya hem de Ciceksepeti.com'a sürprizi bozduğu için teşekkür ederim.

Meryem 1.960 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi08 Ocak 2015

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön