15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ürünüm Gelmedi!

14 şubat için eşime yaptığım sürpriz elimde patladı!12/02/13 de bir aksilik olmasın diye sipariş verdiğim çiçek 14 şubatta eşime ulaşmamış.bununla ilgili geri dönüş yapılması gerekmez mi?Ben sürpriz yaptım derken rezil oldum, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.Sürekli çiçek sepetinden sipariş veren biriyim ilk kez bu sorunu yaşadım.Ayrıca gidecek olan çiçek iş yerine ulaşacaktı aynı adrese başkalarına gün içerisinde defalarca servis verilmiş bu nasıl bir organizasyondur?

Yaşar 18 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap