13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Ürünüm Gelmedi!

Geçtiğimiz pazartesi çiçek sepetinden özellikle pazar günü yoğun olurlar diye cuma günü için Bonsai siparişi verdim. 5 gün önceden siparişim belliydi. Cuma günü siparişim teslim olmadı.Cumartesi günü ellerine Bonsai'nin geleceğini güzel bir şekilde açıkladılar.Tamam, anneler günü yoğunlar diye düşünerek birşey söylemeden kabul ettim.

Ertesi gün çiçeğim yine teslim edilmedi.ben siparişimi bu kadar zaman önce vermişken neden böyle bir problem olduğunu sorduğumda 'takdir edersiniz ki anneler günü' dediler.Takdir edemem efendim sen mahalle çiçekçicisi değilsin 5 gün önceden belli olan siparişi temin etmen gerekir. Ayrıca anneler günündeki yoğunluğu düşünebiliyor olmanız gerekiyor bunca zaman sonra..

Sıla 40 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Sıla Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön