14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ürünüm Gelmedi!

Çiçeksepeti. com üzerinden vermiş olduğum sipariş henüz (14. 02. 2013 15:12) alıcıya teslim edilmemiştir. İnternet sitesi üzerinden kontrol edildiğinde 14. 02. 2013 tarihi 09:28 saatinde dağıtıma çıkartıldığı belirtilmiş fakat aradan geçen yaklaşık 6 saate rağmen alıcısına ulaştırılmamıştır.

Gönderimin yapılacağı adrese aynı firma tarafından verilen siparişlerin 12:00'a kadar ulaştığını görmekteyim. Bir çok arkadaşım bu konuda çiçeğinin geldiğine dair bilgilendirmeler yapmakta. 12. 02. 2013 tarihinde, 14. 02. 2013 tarihine yönelik verilen bu siparişin herhangi bir manevi değeri kalmamıştır.

Uğur 24 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön