19 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Ürünü Zamanında Teslim Etmediler.

17.10.2016 tarihinde öğlen saatlerinde kardeşimin doğum günü için verdiğim sipariş 18.10.2016 tarihinde teslim edilecekti. Bütün gün müşteri yetkilisiyle yaptığım en az 10 görüşmede ürünün kuryede olduğunu teslim edilme zamanını bilmediğini söylediler. Zaten şu anda mesai saati bitti. Sürprizim de mahvoldu. Çiçek Sepeti yetkililerinin ellerine sağlık. Kurumsal bir firmada görev yaptığından kardeşim, güvenlik görevlileri de teslim alamıyorlar. Bir daha tövbe ediyorum. Çok ciddiyetsiz çalışıyorlar. Şu anda sinirden çatlıyorum!

Verda 501 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Verda 19 Ekim 2016

    Konuyla ilgili çiçek sepetine yaptığım teşekkürümü geri almak istiyorum. Çok iyi insan kandırıyorlar. Hata bendeki teslimat gerçekleşmeden müşteri temsilcisi Ayşegül Hanıma inanıp teşekkür mesajı yayınladım. İnanabiliyor musunuz hediye siparişim halen teslim edilmedi. Saat 15.30 19.Ekim Ben siparişi 17.Ekimde vermiştim. Artık teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Yeter artık ya yılan hikayesine döndü. Sürpriz burnumdan geldi. Paranla rezil olmak bööle bir şeymiş: (

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Verda 19 Ekim 2016

    Konuyla ilgili çiçek sepetine yaptığım teşekkürümü geri almak istiyorum. Çok iyi insan kandırıyorlar. Hata bendeki teslimat gerçekleşmeden müşteri temsilcisi Ayşegül Hanıma inanıp teşekkür mesajı yayınladım. İnanabiliyor musunuz hediye siparişim halen teslim edilmedi. Saat 15.30 19.Ekim Ben siparişi 17.Ekimde vermiştim. Artık teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Yeter artık ya yılan hikayesine döndü. Sürpriz burnumdan geldi. Paranla rezil olmak bööle bir şeymiş: (

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla,  CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri  0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön