15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ürünü Teslim Edemediler!

3339812 sipariş numarası ile 13 şubatta çiçek sepeti.com dan çiçek siparişi verdim 14 ünde mesai saati bitmeden iş yerinde olmasını belirttim ancak çiçeğim teslim edilmedi, yerine ulaşmadı teyit telefonu yada bilgi mesajı gelmedi kimse özür bile dilemedi üstelik müşteri hizmetlerine ulaşabilmek kesinlikle mümkün değil, telefon defalarca çaldığı halde kimse açmıyor.

Özlem 17 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön