13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Ürünü Teslim Edemediler!

Anneler günü için 2 gün öncesinde bir sipariş verdim. Sipariş alırken sipariş şartlarında sabah 9.00 akşam 7.00 arası sipariş ulaşacağına dair teminat verildi fakat sipariş gece 11 e kadar ulaşmadı 11 de ise sipariş teslim edildi bilgisi veriliyor fakat alıcı anneme sipariş kesinlikle ulaşmıyor. Siparişlerinden haberleri yok kime gitti kim ürünü aldı imza alındımı belli değil bu ne iş,anneler günü mü kaldı şimdi bu özel günümüzü mahvettiler.

Kübra 23 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Kübra Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön