12 Nisan 2013

Ciceksepeti.com Ürün Teslim Edilmiyor!

Bugün tarafınızdan arandım. Para iadesi yapalım dediler kabul etmedim. Ücretsiz bir çiçek almış olacaktım. Özür çiçeğini bugün istenilen saatte istenilen boyutta ve cinste gönderin yeter dedim. Evet istenilen saatte istenilen çiçek geldi fakat orta boy yazmışsınız küçük boy ve bakımsız halde geldi.

İlk siparişte bulunduğum çiçekte orta boy barış çiçeğiydi. Hem güzel hem yaprakları parlak ve bakımlıydı. Bunu görünce çok üzüldüm. Yine yeniden kendimi yanıltılmış hissettim. Mağduriyetim devam ediyor. Bir çiçek tam 1 haftadır bana teslim edilemiyor.

Pınar 56 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sn.Pınar Hanım, Sitemizde yer alan ürünlerimiz formata uygun ve gereken özenle hazırlanarak alıcılarımıza teslim edilmektedir. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz ürünlerimizin gerekli incelemelerinin yapılacağına emin olabilirsiniz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön