21 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Ürün Teslim Edilmemesi!

12/10/2016 tarihinde 35262054 vermiş olduğum siparişim 21/10/2016 tarihi olmasına rağmen teslim olmadı, siparişi verirken 15- 17 Ekim arasında teslim olunacak denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Yurtiçi Kargo'nun numarasını vereyim takibini yapın diyorlar bu kadar rahat bir çalışma görmedim. 17 Ekimde aradım teslim edilecek denildi. 18'inde aradım tamam bakılıp dönüş yapılacak denildi. 19'unda arayamadım toplantım vardı akşam geç müsait olabildim 20'si sabahı aradım kusura bakmayın özür dileriz gibi bir sürü şeyler söylediler bende saat 12'ye kadar teslim edilsin dedim onlarda tamam dediler ama hiçbir şey teslim edilmedi. 21 Ekim sabah aradım bana Yurtiçi Kargo'da gözüküyor dedim paramın iadesini istedim. Güzel bir şey yapayım diye plan yapıyorsunuz fakat Ciceksepeti.com sizi bir güzel sinir krizine sokuyor.

Özlem 427 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön