15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ürün Teslim Edilmedi!

29, 01, 2013 tarihinde çiçek sepeti com adresinde 14, 02, 2013 tarihinde teslim edilsin diye bir sipariş verdim ve gün içinde ürün teslim edilmedi ve 21:05 müşteri hizmetlerini aradığımda yeni haberleri oldu ürünün teslim edilmediğinden verilen cevapta anlaşmalı olarak çalıştığımız firmanın hatasıymış bu benim mağduriyetimi gidermediler böyle bir anlayış olmaz ya.

Mustafa 16 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön