Umut Ö. Teşekkür Mesajı

Çiçek Sepeti Müşteri Memnuniyetinden arayarak durum için üzgün olduklarını belirtip, telafi edebileceklerini söylediler. Gün içinde de telafi ettiler. Kendilerine hassasiyetlerinden ve yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum. Tercihim yine Çiçek Sepeti olacaktır. Umut Ö.

Ciceksepeti.com Ürün Tanıtım Fotosu Yanıltıcı!

Umut Ö. |

Hediye göndermek için birkaç kez bu siteyi kullandım. Ancak son gönderdiğim ürün tanıtım fotosuna göre çok yanıltıcı. Hukuken de sattığınız üründe görüntü ve teslim edilen aynı olmak zorunda. Bu siteden artık çiçek almam. Parasını hak etmiyor. Gönderdiğiniz kişi de memnun olmuyor.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Ö.
    07 Ekim
    14:48

    Çiçek Sepeti Müşteri Memnuniyetinden arayarak durum için üzgün olduklarını belirtip, telafi edebileceklerini söylediler. Gün içinde de telafi ettiler. Kendilerine hassasiyetlerinden ve yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum. Tercihim yine Çiçek Sepeti olacaktır. Umut Ö.

  • 07 Ekim
    12:56

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Umut Ö.
    06 Ekim
    23:13

    Tarafımla henüz bir görüşme yapılmadı. Gönderdiğiniz çiçeğin fotografını teslim alan kişiye çektirdim. Sitenizdeki ile arada çok kalite farkı var. Bu süreci takip edeceğim.

  • 06 Ekim
    18:31

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Umut Ö.
    06 Ekim
    16:24

    34566918 masal perisi 41