Ciceksepeti.com Ürün Belirtilen Tarihte Teslim Edilmemesi!

Hakkı B. |

1-3 iş günü içerisinde iletileceği bildirilmesine rağmen 3. iş günün sonunda kargo şirketi tarafından iletilmemiştir ve teslim yeri iş yeri olduğu için Pazartesine kalacaktır. Kargo şirketinin Ankara Tandoğan şubesini arayarak konu hakkında bilgi aldım.

Ciceksepeti.com'un yanlışlıkla Söğütözü şubesine gönderdiğini belittiler. Çağrı merkezi çalışanınıza bir türlü anlatamadığım ve sürekli sözümün kesildiği durumu sizinle paylaşıyorum. Yardımcı olmak yerine kelime oyunları yapılıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    15:08

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü taleplerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79